有關(guān)拒簽運費險服務(wù)詳情介紹

一：拒簽運費險服務(wù)介紹

    為解決貨到付款交易過程中發(fā)生買家拒簽訂單的情況時交易中的雙程運費支出的問題，保險公司提供拒簽運費險的選擇購買。當(dāng)貨到付款交易發(fā)生拒簽時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，根據(jù)投保時的發(fā)貨地和交貨地，按照保險條款的賠償限額表對應(yīng)的運費金額的兩倍確定。

    二、特點

    三、使用收費及支付：

    保險費：每筆交易中每件獨立承運的包裹的保險費僅為0.7元。（只針對貨到付款交易）

    支付方式：賣家通過支付寶支付，自動劃轉(zhuǎn)至保險公司保費收入專戶。

    四、如何理賠：

    保障內(nèi)容：經(jīng)買家網(wǎng)上申購的商品運抵目的地后，在向買家交貨時，買家拒絕簽收，造成退貨引起的賣家發(fā)貨和重新運回發(fā)貨地或轉(zhuǎn)運到指定地點的運費損失。

    賠償限額：根據(jù)投保時的發(fā)貨地和交貨地，按保險條款的賠償限額表對應(yīng)的運費金額的兩倍確定。

    當(dāng)發(fā)生拒收時，賣家無需對理賠提出申請，全部處理過程由系統(tǒng)自動完成。

    當(dāng)物流公司返回買家拒簽信息時，該筆投保的貨到付款訂單將自動向保險公司發(fā)起理賠申請，保險公司需在72小時內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無誤時，理賠金額將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

    五：賠償限額表

    理賠特別說明：

    1、物流公司返回拒簽狀態(tài)后，訂單狀態(tài)需要18天才能更改訂單狀態(tài)為結(jié)束，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠。

    2、對于物流公司未返回訂單狀態(tài)等異常訂單，36天后系統(tǒng)會自動將訂單狀態(tài)更新為簽收失敗訂單結(jié)束，自動發(fā)起理賠。

    3、對于理賠狀態(tài)為有效的訂單，系統(tǒng)會在訂單狀態(tài)更改為簽收失敗訂單結(jié)束后自動發(fā)起理賠。

    4、簽約后請勿更改支付寶帳戶，否則會導(dǎo)致投保不成功。

    貨到付款不敢發(fā)貨？害怕拒簽？拒簽后要承擔(dān)運費？成本太高？各種各樣的原因?qū)е履话l(fā)貨？這些原因，淘寶統(tǒng)統(tǒng)幫您解決！