蘇寧易購拒為iPad差價退現(xiàn)金：只返還購物券
2011-03-09|HiShop
導(dǎo)讀3月8日午間消息，蘇寧電器日前公布了iPad差價退還方案，但旗下電子商務(wù)網(wǎng)站蘇寧易購卻拒絕為符合資格的消費(fèi)者退補(bǔ)現(xiàn)金，僅提供價值1100元的網(wǎng)站購物券。 今日午間，有消費(fèi)者在新浪微博上抱怨稱，蘇寧4號就號稱對兩周內(nèi)購買iPad的用戶自掏腰包先行賠付，可現(xiàn)在我也沒有拿到退款。溝通了幾次，居然退的是蘇寧的購物券。 據(jù)蘇寧易購客服人員介紹，目前推出的iPad差價補(bǔ)貼方案是退還給消費(fèi)者1100元的網(wǎng)站購物券，購物券的有效期為30天，蘇寧易購不提供現(xiàn)金返還。 蘋果公司3月3日宣布iP...
3月8日午間消息，蘇寧電器日前公布了iPad差價退還方案，但旗下電子商務(wù)網(wǎng)站蘇寧易購卻拒絕為符合資格的消費(fèi)者退補(bǔ)現(xiàn)金，僅提供價值1100元的網(wǎng)站購物券。 今日午間，有消費(fèi)者在新浪微博上抱怨稱，“蘇寧4號就號稱對兩周內(nèi)購買iPad的用戶自掏腰包先行賠付，可現(xiàn)在我也沒有拿到退款。溝通了幾次，居然退的是蘇寧的購物券。” 據(jù)蘇寧易購客服人員介紹，目前推出的iPad差價補(bǔ)貼方案是退還給消費(fèi)者1100元的網(wǎng)站購物券，購物券的有效期為30天，蘇寧易購不提供現(xiàn)金返還。 蘋果公司3月3日宣布iPad第一代降價千元后，國美電器、蘇寧電器相繼宣布，凡過去兩周內(nèi)購買iPad的用戶，家電賣場將先行退補(bǔ)差價。 蘇寧電器表示，自3月4日零時起，賣場將對兩周內(nèi)在蘇寧購買一代iPad的個人消費(fèi)者予以先行全額補(bǔ)差退款。消費(fèi)者可憑銷售票據(jù)到當(dāng)時購物門店辦理補(bǔ)差手續(xù)，在蘇寧易購購買的個人消費(fèi)者也可撥打蘇寧客服熱線咨詢辦理手續(xù)。 蘇寧電器客服人員向新浪科技確認(rèn)，在門店購買的用戶可以得到現(xiàn)金返還，但是在蘇寧易購網(wǎng)站購買的消費(fèi)者只能返還網(wǎng)站購物券。而如果消費(fèi)者不愿意要購物券，該客服人員稱只能讓網(wǎng)站客服與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。
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