電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)一定要注意規(guī)避這四個(gè)錯(cuò)誤

作者: hishop 發(fā)布時(shí)間:2019-03-26 14:34

  最新消息,企業(yè)在做電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤導(dǎo)致后期的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)影響用戶體驗(yàn),所以今天小編就要和大家分享一下,怎么在電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)就避免出現(xiàn)影響用戶體驗(yàn)的錯(cuò)誤,一起來看看吧!

電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)一定要注意規(guī)避這四個(gè)錯(cuò)誤

  行業(yè)資訊:餓了么+B站推限時(shí)開通雙會(huì)員服務(wù)

  最新消息,現(xiàn)在無論是看視頻或是點(diǎn)外賣,大家都會(huì)習(xí)慣開個(gè)會(huì)員,最重要還是奔著節(jié)約時(shí)間與金錢這兩大出發(fā)點(diǎn)去考慮,今天餓了么官微宣布:這個(gè)圣誕,餓了么和嗶哩嗶哩在一起了!每月低至16塊5就能同時(shí)得到這兩個(gè)會(huì)員權(quán)益,每月20元無門檻外賣紅包。

  16.5元開通兩個(gè)APP月費(fèi)會(huì)員服務(wù),與之前國內(nèi)某些視頻網(wǎng)站和電商合開雙會(huì)員的模式相同,不過現(xiàn)在外賣跟視頻網(wǎng)站合作,也算是新的一次回饋廣大用戶做出的嘗試。

  電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要注意規(guī)避的四個(gè)誤區(qū)

  1、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不透明的價(jià)格收費(fèi)

  電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)出售的商品一般來說需要包含一定的稅,還有可能是一些額外的包裝費(fèi)或者運(yùn)費(fèi)。雖然消費(fèi)者可能會(huì)知道會(huì)包含這一部分的費(fèi)用,但是對電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的特殊性而言,把這些價(jià)格變得更透明是對客戶負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

  2、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的加載時(shí)間過長

  雖然我們不能控制所有的加載項(xiàng)所耗費(fèi)的時(shí)間,尤其是對電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)而言,有著大量的圖片和模塊加載。但是我們還是可以通過不使用一些起不到實(shí)質(zhì)作用的插件,壓縮高質(zhì)量圖片,給系統(tǒng)加瀏覽器或者服務(wù)器緩存,利用CDN等等方式讓電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的加載時(shí)間更快一些。

  3、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)復(fù)雜的系統(tǒng)導(dǎo)航

  復(fù)雜的系統(tǒng)導(dǎo)航是用戶離開電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的主要原因之一。清晰的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是有助于快速的讓消費(fèi)者找到他們想要的商品。從心理學(xué)設(shè)計(jì)上來看,大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)帶有一定的目的性。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)一旦在短時(shí)間內(nèi)無法滿足消費(fèi)者的需求,在沒有獲得一定客戶忠誠度的前提下,我們很可能失去這一部分消費(fèi)者。

  電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)在分類選擇上,要盡量用一些明確的,獨(dú)一無二的分類名稱。這也有助于消費(fèi)者快速選擇與排除??傊淠康木褪潜M可能讓消費(fèi)者快速的找到他們想要的商品。

  4、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)算流程繁瑣

  支付安全雖然是消費(fèi)者很重視的一項(xiàng),但是太繁瑣的結(jié)算過程卻不是商家們希望看到的。其中一種能夠獲取消費(fèi)者信任的方式就是來列出一些電子系統(tǒng)安全或者可信度的證書,合作伙伴或者銀聯(lián),支付寶的logo等。

  對于會(huì)員注冊過程,企業(yè)可以考慮免注冊下單或者讓顧客用他們的社交媒體登陸電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。在結(jié)算的過程中,可以通過GPS定位來預(yù)設(shè)值大致城市和區(qū)域以便于消費(fèi)者快速選擇等等,都是可以提升結(jié)算速度的方式。

  因?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)建設(shè)其實(shí)是一個(gè)需要做好很多準(zhǔn)備的過程,所以這些細(xì)節(jié)企業(yè)在做電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候更要注意好,這樣才能幫助企業(yè)更好的去留住用戶,提高用戶體驗(yàn)。

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