c2c交易平臺的利弊

　　C2C是電子商務(wù)專用術(shù)語，意思是個人與個人之間的電子商務(wù)關(guān)系。C2C模式的電子商務(wù)在我國的發(fā)展是很有潛力的，眾多有利的條件促使中國C2C的進一步發(fā)展。C2C交易一般是通過網(wǎng)絡(luò)商搭建的大型平臺進行交易，也可通過建設(shè)個人服務(wù)網(wǎng)站進行交易。通過網(wǎng)站，可以讓銷售范圍拓展到廣闊的領(lǐng)域，并可給客戶提供無所不在的服務(wù)，而成本卻很低。下面主要分析C2C交易平臺的利弊。

　　一、C2C交易平臺的好處

　　C2C交易平臺大大節(jié)省了商家的成本，主要體現(xiàn)在：店鋪租金、人與人溝通成本、貨品展示成本，店面成本，商品折舊成本等等

　　品種齊全，種類繁多，一站購物，由于有客戶評價機制，通?？头?wù)態(tài)度很好。

　　這種模式下買方與賣方直接進行溝通交流，更加自由，沒有中間商賺取差價。

　　二、C2C交易平臺的壞處

　　C2C購物由于是個人與個人之間的交易，彼此之間并不熟悉，買賣雙方在交易支付的過程中缺乏信任，往往存在信譽、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多問題。

　　平臺對于很多交易行為規(guī)范管理不到位，導(dǎo)致買方或者賣方利益受損，近些年來虛假發(fā)貨、退貨退空盒子的不良交易行為屢屢發(fā)生。

　　C2C交易平臺會存在假貨，正宗商品，二手貨混合在一起賣，有誠信商店和詐騙商店的經(jīng)營，所以在購買的過程中需要提高警惕，才能買到比較好的東西。

　　事實上，無論是線上還是線下購物，買到稱心如意的好商品才是影響消費者購物滿足感的決定因素。如果買到了假貨或劣質(zhì)商品，則會大大影響消費者的購物感受。C2C交易平臺發(fā)布的商品，大多價格低廉。這本來是電子商務(wù)自身的優(yōu)勢所在，但由于眾多中小賣家間激烈的價格競爭，使假貨、仿貨、劣質(zhì)貨等泛濫。這將會嚴重影響消費者，特別是初次網(wǎng)購者，對C2C網(wǎng)上購物的看法。

　　另外雖然現(xiàn)在有了第三方支付，一定程度上促進了C2C業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是減緩了交易效率，使賣家不能及時收到錢導(dǎo)致經(jīng)營成本過高。