b2c模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　B2C商業(yè)模式是從企業(yè)到客戶(hù)，賣(mài)方是公司，買(mǎi)方是個(gè)人，主要指零售業(yè)務(wù)，如淘寶，當(dāng)當(dāng)都是，全球最大b2c網(wǎng)站是亞馬遜。很多小伙伴想了解B2C模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，接下來(lái)我們就來(lái)聊聊這個(gè)問(wèn)題。

　　B2C模式的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

　　2、電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

　　3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

　　4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。

　　B2C模式的缺點(diǎn)：

　　1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性。在這一模式上，只能用網(wǎng)拍圖向消費(fèi)者展示商品，不能保證實(shí)物的細(xì)節(jié)真實(shí)。

　　2、交易的安全性有缺失。電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。電子商務(wù)的安全問(wèn)題其實(shí)也是人與人之間的誠(chéng)信問(wèn)題，和現(xiàn)實(shí)商業(yè)貿(mào)易相識(shí)，均需雙方的共同協(xié)作和努力。電子商務(wù)的未來(lái)，需要所有網(wǎng)民的共同協(xié)作。

　　3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。在由電子商務(wù)引起的法律問(wèn)題中，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題又首當(dāng)其沖。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息，因而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域(專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中，版權(quán)保護(hù)的問(wèn)題尤為突出。

　　4、電子證據(jù)的認(rèn)定。信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，對(duì)解決侵權(quán)糾紛帶來(lái)了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。

　　5、其他細(xì)節(jié)問(wèn)題。最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊，主要成交類(lèi)別商品價(jià)格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大;在線(xiàn)購(gòu)物發(fā)票問(wèn)題大;網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊等等。