傳統(tǒng)電商和社交電商的區(qū)別有哪些?

作者: 小輝 發(fā)布時(shí)間:2021-09-06 08:54

  在當(dāng)前這個以流量為王的時(shí)代之下,基于流量而發(fā)展的社交電商開始逐漸代替了傳統(tǒng)電商的地位,逐漸成為了大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營的基本決策,今天給大家介紹下傳統(tǒng)電商和社交電商的區(qū)別有哪些,讓大家更深層的了解社交電商,一起來看看吧!

  1.顧客群體不同:顧客群體從點(diǎn)線面來分析的話,傳統(tǒng)電商是面對點(diǎn),其所面向的大眾群體,做的是大眾化的生意,顧客不穩(wěn)定,隨時(shí)可能選擇其他的商家;而社交電商是點(diǎn)對點(diǎn),只是通過社交做一群人的生意,與顧客之間建立關(guān)系,顧客是自己的。

  2.獲客方式不同:傳統(tǒng)電商是以流量為王,靠流量帶動更多銷量;而社交電商,是以社交分享為王。微商就是社交電商的一個典型案例,但微商也面臨很多弊端還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化與升級。

傳統(tǒng)電商和社交電商的區(qū)別有哪些?

  3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同:傳統(tǒng)電商所經(jīng)營的是性價(jià)比高的爆款產(chǎn)品,由于具有一定的滯后性,當(dāng)什么東西比較流行就賣什么,實(shí)行價(jià)格戰(zhàn),然后通過性價(jià)比來搶顧客;但是社交電商恰恰相反,社交電商所經(jīng)營的是高品質(zhì)的多個產(chǎn)品的組合,就是可能價(jià)格會比較高,而且不是單一產(chǎn)品,而是這一類產(chǎn)品的組合。

  4.營銷手段不同:傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心,社交電商以“人”為中心;傳統(tǒng)電商是有人買了貨之后,你才知道誰是你的用戶,你和用戶之間建立聯(lián)系的紐帶是貨,社交電商,首先是建立人與人之間的聯(lián)系,然后建立信任,之后再賣貨,在賣貨之前,一多半的用戶,可能你已經(jīng)知道了。

傳統(tǒng)電商和社交電商的區(qū)別有哪些?

  傳統(tǒng)電商的核心是排名和流量,社交電商是內(nèi)容和分享。一個是中心化模式,一個是去中心化的模式。一個是流量和客戶是別人的,一個是沉淀客戶是自己,流量裂變是自己的。

  5.用戶主體不同:傳統(tǒng)電商的用戶是個漏斗型,找到1萬個訪客,然后通過視覺和客服,轉(zhuǎn)化500單,社交電商是發(fā)散型,找到100個忠實(shí)用戶,讓他們分享,每人幫著賣5單。傳統(tǒng)電商的流量更依賴于搜索,社交電商的流量更依賴于人與人之間的分享傳播。傳統(tǒng)電商的用戶是散的,傳統(tǒng)電商的用戶很難沉淀,需要不停的找新流量,社交電商的用戶可以組成一張網(wǎng)。

  6.客戶體系不同:傳統(tǒng)電商能將用戶經(jīng)營做得好的并不多,只要能獲得流量,不做這方面工作也能獲得不錯的銷量,社交電商的用戶是成體系的,用戶經(jīng)營是立命之本。傳統(tǒng)電商高度依賴于平臺,如天貓、京東、百度等,命運(yùn)始終被捏在其他人手中,做多大都沒有安全感,社交電商多半屬于自建平臺,自成體系,安全感更強(qiáng)。傳統(tǒng)電商用戶信任的是平臺和品牌,新平臺的機(jī)會很小,社交電商信任的是人,對新品牌來說機(jī)會更大。

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