店鋪積分活動規(guī)則設計如何提升會員復購

　店鋪開展積分活動是非常低成本的營銷手段，能夠提升會員的活躍性，從而增加會員的復購率，但是店鋪積分規(guī)則設計也是一項比較嚴謹?shù)墓ぷ鲀?nèi)容，下面小編為大家介紹應如何設計店鋪積分活動規(guī)則。

　　店鋪積分活動規(guī)則如何設計

　　1.贈送初始積分，吸引新會員

　　作為商家，為吸引顧客成為會員，可在用戶成為會員的時候送相應的初始積分(成為會員時贈送部分積分)，讓顧客再本次消費中即可體驗積分抵扣的優(yōu)惠福利，讓顧客得到優(yōu)惠的好處，同時自動為顧客積分，下次消費時可扣現(xiàn)金。從而，在快速獲得更多會員的同時，提升、增加會員復購與留存。

　　2.會員積分體系作為前提

　　店鋪積分活動規(guī)則的設計，首先需要一個前提就是要建立一個完整的會員體系，在沒有會員體系的情況下，經(jīng)營會員就無從談起。

　　會員積分體系：營銷需要融入的是PBL游戲化思維，讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素，點數(shù)、排名榜和徽章，其實就是我們傳統(tǒng)的會員系統(tǒng)，讓客戶消費累積積分，提升客戶的等級，列出客戶的積分排名榜，在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就徽章。

　　積分營銷是不錯的留存提頻方式，而會員積分系統(tǒng)就可以輕松高效地實現(xiàn)這一點。

　　3.積分兌換和消耗方式應多樣

　　另外，店鋪在設計積分規(guī)則的時候，一定會少不了設置積分兌換和消耗方式，這里建議商家可以根據(jù)不同的會員積分匹配了不同的會員等級和權(quán)益，為為會員提供積分變現(xiàn)、兌換、消費抵扣等方式，不斷促進復購，提升品牌忠誠度。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)支持會員積分營銷

     表現(xiàn)于：

　　1、會員管理:包含會員信息查詢，會員基本信息管理等。會員等級、積分、儲值，輕松管理VIP。

　　1)會員信息管理：整合多角度、全方位的會員基本信息、需求信息、價格信息、聯(lián)系歷史、交易歷史、信用度、忠誠度影響力等;　　2)會員接觸管理：最大可能地與會員接觸，通過面對面、電話、短信等傳遞信息，擴大接觸度，增強感情;

　　3)會員關懷管理：企業(yè)在特定場合如節(jié)日、生日，制定相關的關懷策略，通過短信息、郵件、電話等方式表達會員的人文關懷，改善與會員的關系;

　　4)會員價值管理：會員價值管理是還原積分系統(tǒng)核心，目的是將會員價值最大化。

　　以上就是這篇店鋪積分活動規(guī)則設計的內(nèi)容，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，專注于為傳統(tǒng)零售實現(xiàn)數(shù)字化運營，幫助企業(yè)構(gòu)建私域流量，形成全方位的會員體系。