2020年新冠的突發(fā)，給不少連鎖實體零售帶來了改變，不少連鎖超市都開始通過線上商城來實現(xiàn)線上線下融合，改變線下實體的生意窘境，北山超市身在疫情的重災(zāi)區(qū)的宜昌，是如何實現(xiàn)線上布局轉(zhuǎn)危為安的呢?

　　1、直播小程序“小北到家”

　　開始做的時候，但粉絲量很少，一天有的時候只有幾千元。后來我們復(fù)盤反思，這樣不對，需要強強聯(lián)手，我們不專業(yè)，就找專業(yè)的媒體一起合作。最終合作了七場，其實費用也不高，一場就一萬元，但他們很專業(yè)，甚至他們提供的場地都是宜昌專門做新聞發(fā)布會的場地和專門的主播。

　　七場直播中，銷售80萬以上的是3場，最高是銷售185萬，是一場銷售的米面油調(diào)料的直播，最民生的東西顧客接受度最高，那天觀看總次數(shù)31萬，兩個半小時的直播，總的觀看人數(shù)3.3萬人。所以，能夠賣到100多萬，其實就是不斷總結(jié)的結(jié)果。中間的竅門挺多的，現(xiàn)在各個企業(yè)都在做直播，知道中間的竅門會少走彎路。

　　2、到店業(yè)務(wù)“小北拼團”。

　　4月15日，北山正式加入了小愛聯(lián)盟，西部天地應(yīng)該也加入了。4月23日，我們正式開團，當前的粉絲是27萬，我們“6.18”也和小愛聯(lián)盟一起做了活動。

　　3、線上商城。

　　目前我們自己的線上商城小北到家還沒有正式上線，更多是和美團、餓了么、京東來合作，這一點是很多企業(yè)有能力可以造船出海，我們目前沒有能力的時候，我們就借船出海，先搭上他們的順風車。雖然月均銷售200萬不多，但有比沒有強。

　　4.優(yōu)化供應(yīng)鏈

　　從供應(yīng)鏈優(yōu)化來說，各個品類都在做，這是生鮮自己總結(jié)的一條，應(yīng)該是很有代表性，品類豐富是前提，高性價比是優(yōu)勢，從現(xiàn)在看低價和中低價的占多數(shù)，哪怕是價格便宜了，品質(zhì)還必須要保證，商品必須要有特色和差異化。

　　特別是專門針對年輕人的，小鎮(zhèn)青年要爭取，我們更要滿足三線城市城市青年的需求，所以在差異化上、西餐調(diào)料上非常多。

　　從以上可以看出，實體零售實現(xiàn)線上線下融合的重要，友數(shù)新零售系統(tǒng)，專注于為傳統(tǒng)零售實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型，以消費者為中心，為更多消費者提供更多需求，和便捷的購物體驗。