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門店會員積分管理系統(tǒng)開發(fā)原理

2021-07-06 17:28| 閱讀量:

會員積分是一種經(jīng)典又很實用的營銷手段,通過開展門店會員積分活動,既可以活躍用戶,又可以在一定程度上刺激顧客去主動消費,而且所需要的成本也比起傳統(tǒng)的廣告推廣要更低,那么開發(fā)一個這樣的會員積分管理系統(tǒng)要怎么做,原理是什么?

  門店會員積分管理系統(tǒng)開發(fā)有什么用

  實體門店通過設置會員積分規(guī)則,表面上就是一種促活的手段,而實際上用戶通過不斷的累積積分,也就得到了獲取感,讓顧客可以得到不同的優(yōu)惠與福利,從而提高顧客的復購。

  具體表現(xiàn)如下:

門店會員積分管理系統(tǒng)開發(fā)原理

  1、用戶拉新:

  有的顧客可能對一些積分兌換商品感興趣,所以商家可以通過設置一些有意思的積分兌換商品來刺激顧客注冊會員并參與積分活動;

  2、用戶激活:

  根據(jù)二八定律,商家要維護好20%的客戶,能帶來80%的價值,所以根據(jù)積分使用情況,積分越多,等級越高的用戶,積分兌換的優(yōu)惠也越大,商家需要重點進行維護。

  3、用戶留存:

  巧妙地使用好積分兌換制度,才能讓老客戶持續(xù)關注和購買。

  門店會員積分管理系統(tǒng)開發(fā)原理

  當然,雖然好處多多,但是如果不了解具體的原理,現(xiàn)實就會出現(xiàn)顧客參與度不高的情況,那么開發(fā)一個門店會員積分管理系統(tǒng),應該遵循什么樣的原理,怎么開發(fā)才會主動吸引顧客來參與。

  1、積分會員卡應合理設置

  商家根據(jù)行業(yè)、會員卡類型、商品服務類型來進行設置各種合理的積分兌換方式。

  2、積分會員卡應當?shù)燃壏置?/p>

  在開發(fā)積分會員卡管理系統(tǒng)時,在等級設置應該分明,每一次升級的條件應當符合消費者的心理,讓顧客會持續(xù)地參加下去。

  3、贈送積分的途徑應豐富

  有的商家在設置贈送積分的途徑時,非常單一,這樣就會導致積分累積的難度變大,所以商家在設置相應的積分形式時,應該豐富而靈活,現(xiàn)如今比較普遍的獲取積分途徑包括快速積分、消費贈送積分、充值贈送積分、注冊贈送積分。

  4、積分兌換多元化

  既然獲取積分途徑應該豐富,那么積分兌換的商品也應該多元化,讓會員的選擇更多,通常常見的會員積分兌換包括禮品、某一服務項目、優(yōu)惠券、升級會員等形式,選擇后會員積分管理系統(tǒng)自動扣除相應積分。會員可選擇到店進行兌換,或者是自助線上商城兌換。

  以上就是這篇關于會員積分管理系統(tǒng)開發(fā)原理的內容,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),支持會員積分功能,通過靈活的積分玩法,和健全的會員積分制度,幫助商家構建全方位會員體系。

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