自2016年新零售概念的提出，到2020年新零售的井噴時期，越來越多的實體便利店開始轉(zhuǎn)型新零售，實現(xiàn)線上線下一體化運營，從此新零售進入2.0時代，那么新零售2.0模式下連鎖便利店發(fā)展有什么新的機遇呢?

　　新零售的發(fā)展歷史：

　　2016年馬云提出新零售這一概念，說傳統(tǒng)實體店將逐步轉(zhuǎn)型新零售;

　　于是2017年，互聯(lián)網(wǎng)新零售企業(yè)，傳統(tǒng)零售就開始紛紛布局，以阿里巴巴和騰訊+京東為首的兩大陣營格外亮眼;

　　接著阿里就開啟了一系列的新零售業(yè)態(tài)，以盒馬鮮生這一新零售業(yè)態(tài)橫空出世，更是引起了新零售時代的全面升級，

　　到今年，因為一場疫情讓許多中小企業(yè)開始了解新零售的作用，傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售布局明顯加速，從這個時候新零售進入2.0。

　　新零售2.0模式下連鎖便利店發(fā)展新機遇

　　聯(lián)商大會中，侯毅總裁提出新零售2.0，提出了線上渠道與線下渠道的完全融合~

　　為數(shù)眾多的非連鎖便利店的線上整合，不能只是把這些便利店簡單的放到類似外賣平臺上，如同外賣式的線上簡單銷售，這項工作已經(jīng)做了，這不是我們需要的整合。

　　時間回到2019年8月份，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》，提出關(guān)于加快連鎖便利店發(fā)展的要求。再到2019年12月31日，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導意見》，指導推動便利店發(fā)展工作，從加強規(guī)劃政策引導、深化“放管服”改革、推動品牌化發(fā)展、創(chuàng)新智能化經(jīng)營、提升連鎖化水平等五方面，提出了18項政策措施。

　　這一系列的政策推進，我們可以得到驗證：

　　連鎖便利店實現(xiàn)新零售，需要的是整合出一套系統(tǒng)、完善的體系，流程體系，服務(wù)體系乃至生態(tài)體系，能夠為消費者提供有吸引力有品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)，能夠為行業(yè)的新發(fā)展助力。

　　做好為數(shù)眾多的非連鎖便利店線上整合，進而實現(xiàn)線上線下的真正融合，這件事想透了，做好了，對于入局者，特別先入局者絕對是值得深耕的機會點。

　　友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng)，基于新零售系統(tǒng)技術(shù)，幫助商家重構(gòu) “人——場——貨”，集合“多門店管理系統(tǒng)、會員管理、精準多樣化營銷、進銷存管理”等多 模塊，高效實現(xiàn)了新零售的互聯(lián)、互通、互動，是一種新體驗的迭代。

　　文中相關(guān)觀點來自于聯(lián)商高級顧問團成員 劉國正。