會員積分管理制度怎么建立

會員積分的管理對于會員長期的維護起著很重要的作用，有效的會員積分管理與健全的會員積分制度又離不開關(guān)系，那么會員積分管理制度應(yīng)怎么建立?

　　會員積分管理制度怎么建立

　　總的來說，會員積分管理制度應(yīng)當(dāng)豐富，不死板，對應(yīng)的會員積分活動的設(shè)置應(yīng)該多元，豐富，最終為促進會員活躍性來服務(wù)。

　　具體表現(xiàn)如下：

　　1.設(shè)置豐富的會員積分活動

　　會員積分活動可以是類似積分小游戲、積分抽獎等活動，比如說購物送積分：每消費 xxx 元，送 xxx 積分，一次性消費 xxx 元，額外送 xx 積分?；蛘咭部梢允峭ㄟ^簽到、購物、評價、曬單、分享、充值等行為進行積分返還，通過積分獲取方式的多樣來提高會員的積極性。

　　2.會員等級管理，多重激勵

　　其次，商家可以設(shè)置不同的會員等級，每一級別設(shè)置不同的獎勵，通過多重激勵來提高黏性。

　　通過這樣的設(shè)置，長期運營可以構(gòu)建一個健全的積分體系，積分可以正向累加，對用戶的某些行為(如交易行為、互動行為等)產(chǎn)生與價值相匹配的積分; 也可以被客戶進行主動消耗抵用，目前主流的三種積分消費方式：訂單結(jié)算抵扣、積分商城購買商品、用戶權(quán)益置換等，這樣積分的生成和消耗就形成完整的閉環(huán)。

　　綜上來說，會員積分管理制度的豐富，能夠?qū)蛻粝M起到積極作用。友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)，支持消費送積分、積分兌換代金券、積分抵現(xiàn)金等優(yōu)惠活動，并通過系統(tǒng)的 營銷功能，將活動內(nèi)容一鍵發(fā)送給所有會員，讓更多的會員參與到活動中來，提高會員的活躍度，增加會員黏性。