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會(huì)員積分軟件都是怎么積分的

2021-07-06 17:09| 閱讀量:

會(huì)員積分軟件是商家為了留住客戶(hù)的一種有效營(yíng)銷(xiāo)手段,那么通常會(huì)員積分軟件都是怎么積分的呢?

  一個(gè)完整的會(huì)員積分系統(tǒng)分成三個(gè)部分:積分如何獲取、積分如何消耗以及積分該如何管控。

  1.積分的獲取

  積分的獲取就是怎么去設(shè)定用戶(hù)行為的過(guò)程。什么樣的行為、什么樣的類(lèi)型以及什么階段的用戶(hù)應(yīng)該以什么樣的積分形式去獎(jiǎng)勵(lì)。

  通常使用最為頻繁的積分獲取方式,就是根據(jù)用戶(hù)層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)積分激勵(lì),消費(fèi)程度的不同,所獲取的積分也會(huì)有所差異。

  2. 積分的消耗

  會(huì)員積分的消耗,就是指會(huì)員積分兌換制度的建立,通常最普遍的積分兌換形式有:積分換禮、積分抽獎(jiǎng)和積分抵現(xiàn)。

  積分兌換方式應(yīng)該豐富,這樣才能吸引用戶(hù)主動(dòng)參加積分兌換活動(dòng)。

會(huì)員積分軟件都是怎么積分的

  3. 積分的管控

  第三,會(huì)員積分的管控,管控主要分為兩個(gè)部分:一個(gè)是關(guān)于積分的成本該怎么核算和控制;一個(gè)是關(guān)于積分的運(yùn)營(yíng),在這個(gè)過(guò)程中如何避免出現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)中的通貨膨脹、薅羊毛等問(wèn)題的出現(xiàn)。

  關(guān)于積分的成本核算和控制,從一些相關(guān)的技術(shù)人員給出的建議就是,可以按照如下的計(jì)算公式來(lái)計(jì)算:

  能發(fā)出去的積分值=可承受的作為積分的營(yíng)銷(xiāo)成本×積分/人民幣兌換比×積分兌換率。

  以上就是一個(gè)基本的會(huì)員積分軟件使用積分的基本原理,如果你的企業(yè)及門(mén)店需要開(kāi)發(fā)一套會(huì)員積分系統(tǒng),友數(shù)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng),系統(tǒng)通過(guò)會(huì)員卡助力商戶(hù)搭建數(shù)字化會(huì)員管理體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo),給店鋪帶來(lái)更高的粉絲活躍度,拉動(dòng)消費(fèi)。

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