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門店積分如何設(shè)置主動刺激會員二次消費

2021-07-06 16:29| 閱讀量:

合理設(shè)置門店積分能夠使門店會員具有一定的忠誠度,從而主動刺激會員進行二次消費,那么具體應(yīng)如何設(shè)置才好呢?

門店積分如何設(shè)置主動刺激會員二次消費

  1.豐富的積分獲取方式

  許多門店在設(shè)置會員積分制度時候,經(jīng)常會看到一些經(jīng)營者只是提供單一的積分獲取方式,比如充值送積分就不提供其他送積分的方式,友數(shù)會員積分系統(tǒng),提供充值送積分,消費送積分,而且還支持消費多少送多少積分的方式,從而讓消費者在累積積分上更有積極性。

  2.積分兌換方式靈活

  傳統(tǒng)的積分兌換通常只是積分兌換一些商品,現(xiàn)在隨著會員積分體系的不斷完善,友數(shù)門店會員積分系統(tǒng)支持積分換禮、積分抽獎和積分抵現(xiàn),同時持積分+現(xiàn)金購買等價商品的方式,這樣讓會員可以更有積極性。

  3.提供會員積分成長體系

  門店設(shè)置積分應(yīng)當重視會員忠誠度的的培養(yǎng),友數(shù)會員積分系統(tǒng)提供會員卡管理,通過設(shè)置會員等級,結(jié)合積分獎勵的設(shè)置,從而體現(xiàn)會員的成長價值,從而實現(xiàn)會員的復購營銷。

  4.支持會員收銀功能

  會員掃描商家的付款二維碼后可以輸入要支付的金額進行買單支付,消費成功后就可以獲得返還積分,同時也支持使用優(yōu)惠券進享受折扣,平臺可錄入配置優(yōu)惠券的支持商家。

  商家可通過后臺賬號密碼登錄查看當天的統(tǒng)計數(shù)據(jù),包括營業(yè)額、客戶評價、訂單數(shù)量等,從而給商鋪運營提供準確的運營數(shù)據(jù),協(xié)助開展有效的營銷活動。

  門店積分如何進行預算

  做門店積分通常需要考慮到積分商品的成本核算,避免出現(xiàn)導致通貨膨脹、薅羊毛等問題,那么應(yīng)如何進行預算?

  適用于我們本次服務(wù)的這類低頻、高客單價的客戶較適合的計算方式:

  能發(fā)出去的積分值=可承受的作為積分的營銷成本×積分/人民幣兌換比×積分兌換率。

  消耗的積分價值要和積分體系配置的資源數(shù)量相匹配并留有冗余,客戶促銷活動期間配合活動的特殊任務(wù)發(fā)放的積分價值要和活動預算相匹配。

  品牌的會員積分系統(tǒng)到底應(yīng)該拿多少預算來做積分呢?這里我們的專業(yè)伙伴再次給我們提供了專業(yè)的建議——

  ● 規(guī)劃積分成本時,首先要測算出平臺利潤,預測出今年的利潤/收入占比;

  ● 積分發(fā)行量≠使用量,發(fā)行出去的積分使用了才算做”積分成本“;

  ● “積分成本”是一個動態(tài)大盤。

  不難看出,積分核銷的機制,也需要客戶多個部門以及技術(shù)人員的通力協(xié)調(diào)和配合才能順利推進,有效地溝通非常的關(guān)鍵。

  綜上所述,門店會員積分如何設(shè)置,選擇友數(shù)會員積分系統(tǒng),利用會員積分做好會員營銷,不僅僅可以讓會員有更好的消費體驗,更能夠在行業(yè)的競爭中脫穎而出,從而全方位獲取會員資源,了解更多產(chǎn)品功能登錄獲取免費體驗。

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