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隨著科技的發(fā)展,商貿(mào)類的企業(yè)更依賴于現(xiàn)代的軟件來管理。在這個(gè)變化的過程當(dāng)中,進(jìn)銷存軟件應(yīng)運(yùn)而生,進(jìn)銷存軟件把之前一系列復(fù)雜的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單化管理。讓企業(yè)管理變得方便快捷,還節(jié)省成本支出。那么沒有接觸過進(jìn)銷存軟件,那想購(gòu)買進(jìn)銷存軟件應(yīng)該怎么避免踩雷呢?
小編在這里總結(jié)了3點(diǎn),也是現(xiàn)在商家們最容易踩的雷區(qū),買東西的時(shí)候一定要擦亮眼睛,避免上當(dāng)受騙。3點(diǎn)雷區(qū)如下:
1、購(gòu)買之后,無人售后80%的小微產(chǎn)品軟件在購(gòu)買后,服務(wù)商和廠家沒有專門的人進(jìn)行跟進(jìn)和服務(wù),而是讓客戶自己摸索,前期學(xué)習(xí)花費(fèi)大量的人力。在沒有人輔導(dǎo)的情況下,會(huì)花費(fèi)1~2周的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和摸索,查找資料,反復(fù)試錯(cuò)才能夠掌握,軟件遲遲試用不上,公司還怪我們;而在有專門的人培訓(xùn)的情況下,大概講解一下軟件整個(gè)的情況,就能夠快速地了解到軟件的基本使用情況,1~2天便可以快速上手??蛻粼谑褂玫某跗?,如果能夠20分鐘進(jìn)行講解,將會(huì)大大降低學(xué)習(xí)的成本。使用過程中,一定要有相應(yīng)的售后服務(wù)群或在線QQ,保證問題的及時(shí)處理和響應(yīng)。 在這里,小編要提醒各位老板,購(gòu)買前要問清楚是否有獨(dú)立的微信或QQ服務(wù)群組保證問題的及時(shí)響應(yīng),這樣能大大減少公司在軟件使用過程中投入的人力和物力。
2、還沒有試用,就要求付款
你有購(gòu)買意向去資訊過后,想要買軟件時(shí),一定要試用之后,然后在付款。這樣確保自己能夠選到合適自己的產(chǎn)品。同時(shí)在這個(gè)過程中,你可以篩選出好的開發(fā)商!
3、軟件不滿意,無法退款對(duì)于云產(chǎn)品來說,很多廠家的模式是,一經(jīng)出售,就無法退款的,但是在這種模式下,消費(fèi)者的權(quán)益是無法保障的,一旦購(gòu)買了之后,服務(wù)商也沒有繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。真的遇到了無法使用的軟件,產(chǎn)生費(fèi)用損失就無法換回,所以在購(gòu)買軟件的時(shí)候,一定要和服務(wù)商的退款協(xié)議。但是退款的協(xié)議不能夠給服務(wù)商太大壓力,不能帶有懲罰性,但又能夠讓服務(wù)商有所顧忌。我們建議的標(biāo)準(zhǔn),是和對(duì)方約定好,1個(gè)月內(nèi)不滿意退貨,商家退款60%;半年內(nèi)不滿意退貨,商家退款40%;一年內(nèi)不滿意退貨,商家退款20%。
一般的服務(wù)商會(huì)有前期免費(fèi)試用的產(chǎn)品,但是不會(huì)是所有產(chǎn)品都有這樣的優(yōu)惠條件,因?yàn)橛械漠a(chǎn)品,試用起來很復(fù)雜,這時(shí)你就要考慮一下服務(wù)商的售后問題了。以上3點(diǎn)就是小編針對(duì)許多客戶在購(gòu)買產(chǎn)品過程中經(jīng)常頭疼的問題,希望可以幫助到大家,如果還有關(guān)于進(jìn)銷存軟件的問題可以在網(wǎng)上給我們留言咨詢哦!