01如何做好會員管理留住老客戶

最近關(guān)于經(jīng)營好一家門店，怎么留住老客戶成為經(jīng)營者的一大重要問題，而留住老客戶的關(guān)鍵就是做好會員管理，挖掘會員的需求。

　　那么實現(xiàn)以上的情況，就需要一套會員管理軟件。

　　門店會員管理軟件是通過發(fā)展會員，提供差異化服務(wù)和精準的營銷，留住客戶，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶，長期增加企業(yè)利潤。使用門店管理軟件的目標是留住老顧客，挖掘老客戶內(nèi)在需求，吸引新客戶，把新客戶轉(zhuǎn)化成老客戶。簡單的說就是提升會員數(shù)，提升會員的客單價和消費頻率。幫助企業(yè)更好盈利。

　　如何做好會員管理留住老客戶

　　1、會員管理工具：通過門店會員管理軟件讓會員根據(jù)等級可以享受會員折扣商品;商家能夠通過門店會員管理軟件給不同會員標簽進行營銷短信群發(fā);有針對性地

02如何利用會員管理系統(tǒng)提高用戶消費體驗？

顧客是決定商家是否能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，顧客在購物的時候，也不是哪家店鋪商品價格越便宜就更有優(yōu)先選擇的機會，而是商品價格、質(zhì)量、實用性等因素的綜合對比，讓他們感受到物美價廉，就是說提高顧客購物體驗，讓顧客有認同感才是商家的生存之道。那么針對客人這最后臨門一腳的難關(guān)，導(dǎo)購應(yīng)當如何輕松面對呢?這個時候商家就需要利用會員管理系統(tǒng)來提高顧客的購物體驗，從而讓顧客購物不再猶豫。

1、推薦會員卡，享受更多福利

一個人的消費水平?jīng)Q定了他對“貴”的定義，因此，商家在設(shè)定商品價格時，并沒有一個固定標準。商家要想在商品價格浮動的同時，又能提高購物體驗，就可以引導(dǎo)顧客辦理會員并給予會員特殊權(quán)益，讓他們享受到更多優(yōu)惠，并在友數(shù)會員管理系統(tǒng)中記錄會員信

03會員管理系統(tǒng)如何幫助商超零售連鎖更好的管理？

友數(shù)小編了解到：最近許多商家都想問商超零售連鎖應(yīng)該如何利用會員管理系統(tǒng)對店鋪進行管理和經(jīng)營。便利店、小型超市、百貨店等零售新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，運用會員管理系統(tǒng)幫助商家鎖定固定消費群體是很重要的。那么，具體如何運用會員管理系統(tǒng)管理零售店？

1、連鎖分店商品進銷存管理

超市等零售業(yè)對商品管理的需求比較大，商家在編輯商品信息的時候，可詳細設(shè)置商品的不同屬性和規(guī)格，滿足多樣性商品的管理需求;錄入商品信息時，可選擇共享商品資源的分店，方便連鎖店對多家分店實施統(tǒng)一的商品管理。掃描槍快速定位商品輕松實現(xiàn)商品入庫、調(diào)撥出庫等操作;科學盤點庫存，讓超市實時掌握商品的進銷存情況。

2、會員辦理以及會員積分兌換

04如何利用會員管理系統(tǒng)做好優(yōu)惠券營銷？

隨著市場的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越來越激烈，為了達到更好的銷售效果，采取營銷措施已經(jīng)勢在必行，不如在節(jié)假日，周年慶等日子開展優(yōu)惠活動，用來吸引更多的顧客來店鋪消費，來達到營銷的目的。那么，商家應(yīng)該如何利用會員管理系統(tǒng)來進行優(yōu)惠券營銷？

傳統(tǒng)優(yōu)惠劵營銷方式是直接發(fā)放紙質(zhì)的優(yōu)惠劵，不僅成本高，而且優(yōu)惠劵的類型過于籠統(tǒng)。商家借助納客會員管理系統(tǒng)，可以采用電子優(yōu)惠劵的形式來進行管理，通過設(shè)置多種優(yōu)惠劵類型，來留住老顧客，吸引更多的新顧客。

可是隨著時間的推移，許多商家逐漸放棄這種營銷方式，他們認為采取優(yōu)惠劵這種方式與降價促銷本質(zhì)上并沒有區(qū)別，目的都是吸引顧客，為店鋪引進更多的客流量，因此，商家們就直接降低了商品價格。其實，采取優(yōu)惠劵營銷比直接降低