會(huì)員管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？

友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)小編了解到：眾所周知，客源決定了門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，常常會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一些好不容易招募來(lái)的會(huì)員，在門店消費(fèi)幾次后就杳無(wú)音訊了，消費(fèi)熱情下降，從而造成客戶的流失。

客戶流失對(duì)于商家而言，是難以挽回的損失，一旦流失客戶，商家們就要花費(fèi)更多的精力去開發(fā)新客戶，這其中的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶。因此，商家們應(yīng)該更加重視消費(fèi)積極性不高的沉睡會(huì)員，通過采取有效措施來(lái)帶動(dòng)他們主動(dòng)消費(fèi)。在會(huì)員管理系統(tǒng)中，通過采取下面幾種方法，能夠有效地帶動(dòng)會(huì)員主動(dòng)消費(fèi)，提升消費(fèi)活躍度。

1、個(gè)性化服務(wù)及營(yíng)銷

通過會(huì)員管理系統(tǒng)記錄會(huì)員資料信息，統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)記錄，分析會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣及喜好。當(dāng)商家掌握了這些會(huì)員的屬性數(shù)據(jù)后，就能對(duì)門店客戶畫像能夠有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并且制定出有針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)銷策略。

2、差異化營(yíng)銷

商家重利，但顧客卻貪便宜，所以為了吸引會(huì)員消費(fèi)，商家有必要適當(dāng)?shù)拈_展優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)刺激會(huì)員的消費(fèi)欲望。而且活動(dòng)的優(yōu)惠規(guī)則應(yīng)該區(qū)分會(huì)員客戶與散客，維持會(huì)員權(quán)益與普通消費(fèi)者的差異，讓辦理會(huì)員的客戶感受到專屬優(yōu)惠和服務(wù)，這樣才有利于會(huì)員營(yíng)銷的開展。

3、微信會(huì)員卡、微商城

商家可以設(shè)置門店專屬微信會(huì)員卡，來(lái)引導(dǎo)會(huì)員掃碼注冊(cè)并使用。領(lǐng)取的門店會(huì)員卡自動(dòng)保存在微信卡包中，隨取隨用，徹底解決了會(huì)員消費(fèi)忘攜帶錢包或忘攜帶實(shí)體卡的煩惱，且會(huì)員使用微信會(huì)員卡可以在線充值、查詢余額、瀏覽消費(fèi)記錄等，有效地提升了會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)。

在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置門店線上微商城，上架店鋪商品，這樣會(huì)員不用到店也能消費(fèi)。商家在微商城還可以添加積分禮品，設(shè)置積分活動(dòng)，從而引導(dǎo)更多的會(huì)員主動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)。更多會(huì)員管理系統(tǒng)相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!