友數(shù)新零售小編為您帶來最新新零售資訊：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的判斷得到業(yè)內(nèi)認(rèn)同。何為新零售?線上線下如何加速融合?日前在《商業(yè)觀察家》主辦的中國新零售峰會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士熱議行業(yè)變革。

“新零售面對(duì)的是消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求。”步步高集團(tuán)總裁陳志強(qiáng)說，新零售變革關(guān)鍵詞包括大數(shù)據(jù)、跨界融合、物聯(lián)網(wǎng)、場(chǎng)景消費(fèi)，要做到會(huì)員的數(shù)字化、營銷的數(shù)字化以及服務(wù)的數(shù)字化。“業(yè)態(tài)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)變革新動(dòng)力。以前我們認(rèn)為消費(fèi)者只是單純購物，后來發(fā)現(xiàn)還有吃飯、休閑、讀書等需求。2016年，我們斥資50億元打造國內(nèi)首家商旅文概念城市綜合體，提供‘漫時(shí)尚、輕度假’購物體驗(yàn)，開業(yè)首日即迎來80萬人次客流。”

北京超市發(fā)連鎖股份有限公司董事長李燕川說，“過去，店鋪改造主要按自己意愿;現(xiàn)在，我們先對(duì)消費(fèi)者‘畫像’，再根據(jù)消費(fèi)者需求改造。我們把店鋪分為5種業(yè)態(tài)，每種店鋪的定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展示互動(dòng)等不同，以貼近社區(qū)居民。做好跨界融合，就是研究商品、滿足顧客”。

永輝超市股份有限公司副總裁翁海輝表示，永輝超市誕生了“新物種”——彩食鮮。通過整合商品資源，以中央廚房個(gè)性化訂制+品牌廠商大宗渠道訂制，開拓B端市場(chǎng)。在北京、重慶、福建啟動(dòng)生鮮中央工廠，以自營冷鏈配送，給企業(yè)、食堂訂制食材。“我們還嘗試‘零售+餐飲’模式，滿足新消費(fèi)、新生活需求。”翁海輝說。

商務(wù)部原副部長張志剛強(qiáng)調(diào)，電商增速下降，電商和實(shí)體店要相向而行、融合發(fā)展。振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)體商業(yè)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，跨界融合，“上下而求索”。更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)！