友數(shù)新零售小編了解到：對于新零售，人們總是會把它和電商聯(lián)系在一起看待。很多人會把電商時代看成是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度影響人們生活方式和消費方式的時代，C端用戶是電商時代的主題;反觀新零售時代，人們則更加側(cè)重于用新技術(shù)來改變B端行業(yè)，就連馬化騰都說未來一段時間，我們將會經(jīng)歷一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展期。從這個角度來看，新零售時代是一個以B端用戶為改造對象的時代，誰抓住了B端用戶的痛點，誰解決了B端用戶的難題，誰就能夠笑傲新零售市場。

我們看到以阿里、騰訊和百度為代表互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已開始了賦能B端用戶的戰(zhàn)役，通過不斷加大新技術(shù)方面的投入，為B端用戶提供所需的技術(shù)和服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始從B端用戶身上找尋新的突破口。無論是資本布局還是技術(shù)賦能，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在將產(chǎn)業(yè)發(fā)展向B端用戶轉(zhuǎn)移。從某種意義上來看，對于B端用戶需求改造是否徹底與全面直接決定了未來新零售的成敗。

不可否認(rèn)的是，以新零售為肇始點的全新變革將會開啟一場以B端行業(yè)為主要代表的全新革命。可以說，誰能夠贏得B端用戶，誰就能夠笑傲新零售時代，誰就能夠在下一個十年的發(fā)展過程當(dāng)中占得先機(jī)。那么，當(dāng)新零售時代的風(fēng)口開啟，我們應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能真正俘獲B端用戶的“芳心”呢?

流量賦能不再追求數(shù)量，而是追求質(zhì)量。盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸減退，流量賦能正在經(jīng)歷一場前所未有的挑戰(zhàn)，但是不可否認(rèn)的是現(xiàn)階段很多大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺依然是以流量賦能為主導(dǎo)的。面對流量的過多、過爛，B端用戶更加需要有質(zhì)量的流量，并且真正能夠給自己帶來銷量上的增加。從這個角度來看，未來一段時間內(nèi)，流量依然是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺對B端用戶賦能的主要方式，不同的是，這個時候?qū)端用戶進(jìn)行的流量供給主要是以高品質(zhì)的流量為主的，而非僅僅只是流量賦能在數(shù)量的提升。

正是由于這個原因，我們可以確定的是新零售時代真正決勝B端用戶是否真正買賬的關(guān)鍵因素就是大型的賦能平臺是不是能夠給他們帶來高品質(zhì)的流量。我們看到的社交電商、場景導(dǎo)購等諸多新的方式，其實都有一個目的，那就是為B端用戶獲得高質(zhì)量的流量。

技術(shù)賦能的多維與深度決定了大型賦能平臺的盈利空間。如果說流量賦能正在失去效能的話，那么技術(shù)賦能的多維與深度則決定了大型賦能平臺在新零售時代的盈利空間。無論是阿里、騰訊強(qiáng)化在云端賦能，還是百度進(jìn)行的全面加持人工智能的變革，其實都想要通過技術(shù)賦能的方式來改變傳統(tǒng)以單一流量賦能為主的商品模式，發(fā)展到以新的多維賦能的商業(yè)模式。從這個邏輯上來看，未來技術(shù)賦能的多維度、深度直接決定了大型賦能平臺的盈利空間。

對于B端用戶來講，他們在改造傳統(tǒng)運(yùn)作邏輯的時候，并不是僅僅只是需要一種單一的技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)的，他們更多地通過不同的技術(shù)應(yīng)用到不同的流程和環(huán)節(jié)里，從而帶來這些流程和環(huán)節(jié)的改變。因此，決勝B端市場賦能成敗的關(guān)鍵所在就在于是不是能夠真正將技術(shù)賦能的方式變得多元和深度。

商品與用戶對接的鏈條是否足夠短，決定了B端用戶成本的高低和C端用戶體驗的優(yōu)劣。我們看到現(xiàn)在很多新零售的入局者們都在打造不同的場景，通過場景布局的深度和海量來增加B端用戶的商品與C端用戶的需求實現(xiàn)對接的方式和途徑。阿里、騰訊與傳統(tǒng)線下電商進(jìn)行資本上的互動，京東對于線下小店的布局，其實都是在將商品與用戶之間的距離無限縮短。

因此，在新零售時代，誰能夠?qū)⑸唐犯又苯?、更加快速地供?yīng)到C端用戶的手中，誰就能夠獲得更多盈利的機(jī)會，誰就能夠受到B端用戶的青睞。打破人貨場三大元素之間的傳統(tǒng)格局，其實就是要將場景建構(gòu)應(yīng)用到每一個流程環(huán)節(jié)當(dāng)中，從而場景的豐富化提升商品與用戶對接效率，減少B端用戶在物流、倉儲等環(huán)節(jié)的成本，真正將B端用戶成本降到最低。

新零售時代的來臨開啟了一個以B端用戶為主的全新時代，在這個時代里，俘獲B端用戶的“芳心”已經(jīng)不能再靠簡單的流量供給來實現(xiàn)了，只有真正將技術(shù)賦能放到首位，通過場景的不斷建構(gòu)來增加商品與用戶的接觸機(jī)會，減少B端用戶成本，才能真正獲得B端用戶青睞，繼續(xù)實現(xiàn)新的增長，找到新的發(fā)展新風(fēng)口。

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