新零售時代，新零售模式有很多特點，數(shù)據(jù)化就是其中之一，如何利用大數(shù)據(jù)來打造新零售是新零售時代的要點，在這里友數(shù)就跟大家探討新零售和大數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。

大數(shù)據(jù)是什么

提到大數(shù)據(jù)這一概念，大家可能會覺得比較抽象。根據(jù)麥肯錫全球研究所給出的定義，大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合。它具有四大特征：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低。簡單說，就是對海量數(shù)據(jù)中那些有意義的數(shù)據(jù)驚醒專業(yè)化的處理。

啤酒和尿布

那么，大數(shù)據(jù)怎么和新零售概念結(jié)合起來?先說說它和零售的微妙關(guān)聯(lián)吧。最經(jīng)典的案例就是“啤酒和尿布”的例子，大家應(yīng)該都聽過。

20世紀(jì)90年代的美國沃爾瑪超市中，管理員分析銷售數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)了一個令人有趣的銷售的現(xiàn)象：在某些特定的情況下，“啤酒”與“尿布”兩件看上去毫無關(guān)系的商品會經(jīng)常出現(xiàn)在同一個購物籃中。經(jīng)過后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象出現(xiàn)在年輕的父親身上。年輕的父親前去超市購買尿布的 同時，往往會順便為自己購買啤酒。于是，沃爾瑪開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區(qū)域，讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品，并很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件，從而獲得了很好的商品銷售收入。這就是零售店通過數(shù)據(jù)分析促進(jìn)銷量的最早例子之一。

大數(shù)據(jù)和新零售模式

在新零售時代，大數(shù)據(jù)更是對新零售模式起著至關(guān)重要的作用，可以說是新零售模式的核心競爭力。每一家零售門店和企業(yè)都擁有大量待挖掘的可貴數(shù)據(jù)資源，但多數(shù)企業(yè)沒有足夠重視并充分挖掘內(nèi)部大量的數(shù)據(jù)(會員信息、銷售信息、售后信息等)。

在新零售模式下，企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，激活內(nèi)部數(shù)據(jù)，通過專業(yè)化信息平臺建設(shè)和多源化數(shù)據(jù)采集，全線打通內(nèi)部數(shù)據(jù)，深入挖掘和分析數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)用戶會員跨區(qū)域共享信息，從而激活潛在用戶，甚至“老客新單”挖掘二次銷售機會，直接產(chǎn)生經(jīng)營價值，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。這是大數(shù)據(jù)助力新零售模式的關(guān)鍵之一。在當(dāng)前人口紅利消退的情況下，馬云憑借新零售模式，將經(jīng)營故事再次推向高潮，靠的全是新零售的威力。而助力新零售模式的，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，科學(xué)合理地分析消費者相關(guān)的數(shù)據(jù)，消費行為、消費習(xí)慣等，從而更精準(zhǔn)地提供服務(wù)。

新零售時代，掌握數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，企業(yè)和商家同過對收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，對自身及時做出調(diào)整，做出針對性的措施來更好的適應(yīng)客戶，所以說新零售時代，掌握了大數(shù)據(jù)就掌握了成功，希望能給大家?guī)韼椭?，若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。