養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)是如何提升會員活躍度的？

現(xiàn)在養(yǎng)生的觀念在人們的心中越來越受到重視，所以養(yǎng)生行業(yè)也開始火熱起來，而養(yǎng)生館行業(yè)和美容行業(yè)一樣，店內(nèi)的會員都是屬于忠誠度較高的客戶，第一次在這里消費后覺得不錯，可能以后就會一直來這里消費，所以做好會員管理工作是每一個養(yǎng)生館管理者需要做到的，不過傳統(tǒng)的人工管理模式是無法做好會員管理的，想要做好會員管理工作是肯定需要用得科學(xué)智能化的養(yǎng)生館會員軟件，那么養(yǎng)生館會員管理軟件是如何提高會員活躍度的呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

如果養(yǎng)生館不強化專業(yè)程度，服務(wù)程度沒有深入抓住會員客戶需求，沒有按時回訪顧客，會員自然消費粘性不高，回頭率也會日漸減少， 沒有市場競爭力的養(yǎng)生館是難以經(jīng)營，可怕的是死的原因不明不白。

零門檻的會員卡辦理會讓消費者很快忘記店家，可通過設(shè)置會員優(yōu)越折扣價格和尊貴身份提高入會門檻身份，并且結(jié)合充值行會員卡刺激長期消費，當(dāng)然這過程中也需要展開充值優(yōu)惠比如充值滿減或儲值送n次針灸等，階梯式積分贈送方式來建立客情關(guān)系。

差異化宣傳和贈送方式，市場上很多小型的養(yǎng)生館門店宣傳方式不到位，門店人流少，會員感受不到門店服務(wù)熱情和品牌實力效應(yīng)也難以吸引年長會員，所以在店慶或節(jié)假日做好準(zhǔn)備，通過網(wǎng)絡(luò)微信營銷方式，給會員送上邀請函奔走告知;短信節(jié)假日祝福和到店會員贈送新穎創(chuàng)意物件都是一些提升會員活躍度方式。

提升會員卡使用從體驗開始， 時代在進步，消費者會更愿意接受新的社交溝通方式和服務(wù)體驗，微信會員卡的使用能線上贈送電子優(yōu)惠券，線上自助查詢充值積分，線上預(yù)約服務(wù)，為日后的會員維護管理提供多樣的方式。

養(yǎng)生館會員管理軟件中會有專業(yè)的會員活躍度分析功能，商家通過軟件就能得到專業(yè)準(zhǔn)確的會員消費金額、消費頻率、消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)，從而幫助商家更好的完成會員維護工作，只要商家的服務(wù)能夠得到會員的認(rèn)可，那么會員的忠誠度與活躍度自然就會不斷提升。