4s店會員管理系統(tǒng)中會有哪些功能會幫到商家？

近年來隨著國民購買力的提高，想要購買一輛代步車的家庭越來越多，所以汽車行業(yè)近年來的行情也是一片大好，而汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)的競爭力也因此越來激烈起來，我們都知道，會員是每一個4s門店里最重要的資源，如果4s店能積累一批忠實會員的話，就無需擔(dān)心業(yè)績下滑的問題，想要吸引更多客源的話，購買一款4s店會員管理軟件就很有必要了，那么4s店會員管理軟件中會有哪些功能呢?

會員信息的系統(tǒng)化管理

通過會員管理軟件可以登記客戶的資料信息，錄入客戶的車型，車牌號，保養(yǎng)車險信息，方便客戶查詢對客戶有效管理。通過系統(tǒng)將會員進行分級管理不同的等級不同的優(yōu)惠規(guī)則，可以為會員辦理儲值，消費贈送積分，活動打折，發(fā)放優(yōu)惠券。多元化會員管理制度可以供4S店靈活使用，幫助商家輕松建立會員管理制度。

客戶登記

對來訪、來電的客戶進行詳細的客戶信息登記。并且對登記的客戶信息銷售顧問進行及時有效的跟蹤，記錄詳細的跟蹤記錄。銷售顧問根據(jù)客戶檔案查詢，可以查詢歷史跟蹤記錄，便于把握客戶的購買意向和成交歷程。

產(chǎn)品服務(wù)的系統(tǒng)化管理

可以將店內(nèi)的商品和服務(wù)項目統(tǒng)一錄入系統(tǒng)中，客戶消費直接選擇商品收銀。記錄會員的商品消費記錄，商品消費關(guān)聯(lián)庫存，幫助商家做好店鋪經(jīng)銷存管理。

短信微信會員營銷

為提升會員客戶的消費體驗，客戶充值消費系統(tǒng)可以發(fā)送短信提醒。會員生日店鋪活動對進行短信群發(fā)祝福，一套會員系統(tǒng)就能解決商家的短信營銷。會員系統(tǒng)通過對接微信平臺客戶可以掃描商家的二維碼就可以查詢個人信息，充值消費記錄，還可以在線微信充值和消息提醒哦。微信會員卡方便了客戶，增加了客戶的消費樂趣，提升了會員的忠誠度。

統(tǒng)計報表更全面

每當(dāng)會員進店消費時，4s店會員管理軟件都會該會員的消費儲值情況記錄下來，并且會根據(jù)這些會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計成更為詳細的數(shù)據(jù)報表，商家通過報表即可更直觀的掌握每個會員的具體消費情況，對于下一步的會員營銷方案也會有一定的幫助。