現(xiàn)在有很多實(shí)體店老板聽說過新零售，但不知道新零售是什么，新零售是馬云在云棲大會上提出了一種新的商業(yè)概念，從提出到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了近兩年的時(shí)間，從新零售目前的發(fā)展趨勢來看，新零售毫無疑問的將會取代現(xiàn)有的商業(yè)模式，而傳統(tǒng)的零售門店想要不被淘汰的話，就得提前做好轉(zhuǎn)型新零售的準(zhǔn)備，那么實(shí)體店要如何去做新零售呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

現(xiàn)在國內(nèi)的消費(fèi)者群體主要以90后的年輕群體為主，而這類消費(fèi)者的視野擴(kuò)大了，對于產(chǎn)品的顏值、質(zhì)感、性價(jià)比等方面的要求會高一些，而不是一味的追求便宜。

小時(shí)候我們?nèi)ベI文具，進(jìn)到一個(gè)貨堆如山的文具店，老板翻箱倒柜給你找商品，這種體驗(yàn)好嗎?這種店鋪有顏值嗎?我們看北歐的文具店，你感受到的是精致，感受到的是極致的體驗(yàn)。買一到兩樣的商品送人，感覺也特別好。

顧客來到店鋪之后，參與整個(gè)消費(fèi)過程、購買過程、試用過程的感受就是體驗(yàn)。很大程度是用戶思維的落地，把用戶的需要變?yōu)樾枨?mdash;–把人放在首位。實(shí)體店唯一不可替代的是體驗(yàn)，我們應(yīng)該怎么做體驗(yàn)感與人的感受有關(guān)，分初級體驗(yàn)和升級體驗(yàn)。

能讓客人感到身心舒暢的店鋪，客人就會想回頭。做零售并不復(fù)雜，我們把它想得太復(fù)雜，是因?yàn)槲覀兛偸遣蝗ニ伎碱櫩驼嬲裁础?/p>

我們換位成顧客的角度看看，你的店鋪有顏值嗎?你店鋪的產(chǎn)品是單品極致還是多元化產(chǎn)品，你的店鋪用什么樣的體驗(yàn)來打動消費(fèi)者呢?所以說實(shí)體店想要向新零售領(lǐng)域轉(zhuǎn)型話，首先就要考慮消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，而那些被淘汰的品牌，并不是因?yàn)榧夹g(shù)被替代，而是因?yàn)樗x顧客越來越遠(yuǎn)。