最新消息，電商，作為近幾年互聯(lián)網(wǎng)的熱詞，已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，電商市場的數(shù)據(jù)也隨著支付方式、生活方式、物流基建完善等發(fā)展而水漲船高。一個能夠承載龐大數(shù)據(jù)量，快速提升商家銷售業(yè)績和管理水平的電子商城管理平臺，成為商家提升自身競爭力的強大后盾。

　　根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2017年“雙11”電商平臺大促評測報告》 報告重點調(diào)查跟蹤了包括京東、天貓、蘇寧易購等在內(nèi)的國內(nèi)知名電商平臺后，據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2017“雙11”期間全網(wǎng)交易額達到了2539.7億元(人民幣，下同)，同比增長超45%。

　　電商市場的潛力巨大，獲利之厚，引得無數(shù)商家摩拳擦掌，有些傳統(tǒng)商家還在門口徘徊;有些商家已經(jīng)進入了商城，但是多個商城平臺，數(shù)據(jù)分開，運營效率低;有些商家橫跨線上線下，卻無法調(diào)動線下線上聯(lián)合互動，各行其道，分身乏術(shù)。面對巨大的電商市場，每個人都想分一杯羹，可是怎么吃，用什么吃才能吃得開心，吃得高效呢?

　　這就不得不說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們知道，在電商市場的前端，就是商城，也就是我們中國人所說的門面。除了門面之外，還需要有強大的后臺供應(yīng)產(chǎn)品，這些都是電商市場運營的重中之重。 一般的商家會選擇目前市面較大的零售平臺(如：淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會)開設(shè)自己的店面，一般橫跨兩到3個平臺，這就意味著，商家需要投入相應(yīng)的資源到相應(yīng)的商城平臺，這就會造成一個問題，就是銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品采購與供應(yīng)的數(shù)據(jù)分開，增大了許多的工作量。如果商家自身擁有獨立的電商平臺，可以對接相應(yīng)幾個的前臺門面，綜合市場、采購、銷售等各方面的數(shù)據(jù)管理，就能提升自身的工作效率。

　　而友數(shù)電商平臺就是基于以上的背景而設(shè)計的，考慮到商家“多用戶商城+平臺自營在同一平臺實現(xiàn)”的實用性理念，來進行以下功能設(shè)計的。

　　1、快速搭建符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的類京東/淘寶平臺

　　友數(shù) 電商平臺系統(tǒng)通過為企業(yè)級客戶提供多用戶(商家、客戶、多供貨商、多店鋪入駐)的平臺級商城管理系統(tǒng)，支持平臺自營，聯(lián)營，自營+招商等應(yīng)用模式，所有模式在同一平臺實現(xiàn)，即客戶自己不僅可以搭建自身運營的獨立商城網(wǎng)站平臺，而且還可以支持多家系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入，如京東、天貓等商城門店的銷售、市場、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)接入。

　　而且，在同一后臺管理所有的業(yè)務(wù)運營，打通線上線下的聯(lián)通管理，打通商家與供貨商的對接管理，打通消費者與分銷商管理，在短時間內(nèi)，幫助企業(yè)快速搭建類京東/淘寶等多商家入駐及自營的電商平臺。這不僅意味著所有的數(shù)據(jù)可以共享，實現(xiàn)效率最大化，還有操作和管理上都能打破原有的壁壘，透明化扁平化管理，提升企業(yè)效益。

　　2、一個平臺支持多種應(yīng)用模式，按需開啟，即開即用

　　不同的企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展會有不同的經(jīng)營模式，分別如下：

　　1) 自營業(yè)務(wù)：商家獨立運營自身的商城;

　　2) 招商模式：客戶通過平臺進行招商入駐，搭建平臺服務(wù)，商家面向消費者銷售(如：天貓的經(jīng)營模式)，而且商家還可享用平臺的后臺數(shù)據(jù);

　　3) 聯(lián)營模式：客戶聯(lián)合使用商城平臺進行銷售，即相當于過去的化妝品合作專柜的模式;

　　4) 直營+招商：結(jié)合自身的商城和第三方商城的模式運用，而且還可把以上所有的商城數(shù)據(jù)匯合到一個平臺，進行分析對比，匯總相關(guān)數(shù)據(jù)進行商家的戰(zhàn)略調(diào)整。

　　3、可承載每天千萬級訪問量，實時業(yè)務(wù)核算與更新

　　隨著電商市場的不斷壯大，在網(wǎng)上的購物的人群也開始不斷增長。而且，對于大企業(yè)品牌和大銷售平臺來說，流量就意味著銷量，而巨大的流量涌入就對于商城平臺的技術(shù)有著較高的要求，平臺的崩潰就意味著客戶的流失。

　　而友數(shù)可承載每天千萬級訪問量，實時業(yè)務(wù)核算與更新。千萬級訪問量是對電商平臺能否在高峰時段下對于事務(wù)的快速響應(yīng)，其中還需考慮并發(fā)用戶數(shù)、TPS、成功率這些關(guān)鍵指標以及相應(yīng)的運用場景。因此，對于后臺的運營要求很高。

　　4、支持多種促銷模式，“粘住”客戶，提高銷量

　　市場營銷是電商銷售的重要一環(huán)，現(xiàn)在已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的時代，電子時代，更需要的是需要對商品進行曝光，讓消費者了解商品，信任產(chǎn)品從而購買產(chǎn)品。

　　友數(shù)支持商品的多種促銷模式，涵蓋了整個流程：商品促銷(團購、秒殺、贈品、預(yù)售、限時折扣)、訂單促銷(滿減滿送、滿額優(yōu)惠、加價換購)、商鋪促銷(代金券、積分等促銷方式)、平臺大促(和京東618、天貓雙11一樣，可支持整個平臺大促活動，提升平臺的流量，活躍會員，促進銷量翻倍)、移動社交促銷(移動分享、微博、微信等促銷方式)、組合促銷(商家可按需自由靈活的選擇，滿足不同的業(yè)務(wù)與營銷需求)。

　　5、全渠道會員分析，全網(wǎng)精準營銷，客戶量顯著增加48%以上

　　會員經(jīng)濟，作為目前互聯(lián)網(wǎng)最熱的經(jīng)濟趨勢，做好會員的管理，營銷就成功一半。友數(shù)門店管理系統(tǒng)通過手機各個渠道的會員信息，如：直營店、第三方銷售平臺、線下門店、加盟店/連鎖店，通過全渠道的會員占比與分析，發(fā)現(xiàn)會員的交易行為、愛好、時間分布、購買路徑等等，分級為活躍會員、休眠會員、興奮會員，針對不同的會員實現(xiàn)不同的銷售方式，休眠會員提供實時的優(yōu)惠信息，活躍會員提供積分、優(yōu)惠券等，實現(xiàn)精準與個性化營銷，從而引流進店消費。

　　6、全渠道訂單統(tǒng)一處理，極速無誤完成發(fā)貨，及時準確追蹤物流

　　簡而言之，就是通過不同渠道的消費訂單進行統(tǒng)一后臺處理，后臺根據(jù)不同銷售平臺進行分流和訂單的合并與拆分，以及相關(guān)的退換貨管理，而整個流程都可以實時的在系統(tǒng)中查看監(jiān)控。

　　7、同一個管理后臺與數(shù)據(jù)中心，各項業(yè)務(wù)實況一目了然

　　在管理后臺中，所有數(shù)據(jù)在各個渠道環(huán)節(jié)的實際情況都可在系統(tǒng)一一呈現(xiàn)，通過不同的功能畫面，如：商城平臺管理(自營/入駐店鋪管理、集成第三方銷售平臺)、訂單處理以及相對應(yīng)的(銷售活動、會員管理、商品管理、商戶管理、庫存與物流、數(shù)據(jù)分析)功能，配套服務(wù)(支付、客戶咨詢與服務(wù)、全網(wǎng)營銷引流)，以上所有的流程，管理者都可以通過一個系統(tǒng)快速、便捷地獲得數(shù)據(jù)，進行業(yè)務(wù)的實況監(jiān)控。

　　前臺商城、后臺運營，在這一點上，能夠同時做到并且聯(lián)通管理的電商平臺系統(tǒng)并不多見，這對于企業(yè)管理系統(tǒng)來說，不僅需要強大的技術(shù)能力，還需要對于管理行業(yè)的細致觀察。如何把功能做專做細，不讓系統(tǒng)阻礙日常工作，并且能夠讓企業(yè)管理者和員工事半功倍呢?以上整體電商平臺的開發(fā)與運營都是依托于友數(shù)原有的系統(tǒng)設(shè)計以及后期不斷設(shè)計更新，和依據(jù)多年的市場實踐經(jīng)驗的反饋改進，從而達到技術(shù)和市場的微妙平衡。在新一輪電商市場的發(fā)展浪潮中，助力新的企業(yè)進行信息化升級與革新。