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最新消息報道,新零售核心特點(diǎn)是什么?自從新零售被提出以后,不少人都開始對新零售開始進(jìn)行不斷的討論,那么我們下面就來了解一下新零售核心特點(diǎn)。
新零售最核心的是你能不能讓你的客戶、服務(wù)、商品、交易時時在線。
11月5日,由創(chuàng)業(yè)黑馬、野草新消費(fèi)主辦的“最具潛力新零售TOP50黑馬評選”在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉行,本次活動由韓后聯(lián)合主辦,企飛科技、DR鉆戒、神州順利辦、Recruit協(xié)辦。
自野草新消費(fèi)10月14日聯(lián)合26家消費(fèi)投資機(jī)構(gòu)發(fā)起最具潛力新零售榜單以來,在短短半個月內(nèi)超過220個項目參選,其中有超過50家B輪后頭部企業(yè)和近百個明星項目,參與投票人次上百萬。在評審會現(xiàn)場,40位消費(fèi)投資人評委、50家行業(yè)媒體與150位新零售項目創(chuàng)始人匯聚一堂,在新零售風(fēng)起的時候,觸脈未來。
在新零售主題演講環(huán)節(jié),云徙科技創(chuàng)始人兼CEO包志剛發(fā)表了題為《數(shù)據(jù)與技術(shù),企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的術(shù)與器》的演講,他認(rèn)為,原來的消費(fèi)場景是“貨、場、人”,由貨找到賣點(diǎn),人去找到這個地方。未來是“人、貨、場”,人驅(qū)動貨以及整個營銷場景的變化。在這個變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶、服務(wù)、商品、交易時時在線。
以下是包志剛演講內(nèi)容,經(jīng)野草新消費(fèi)編輯整理:
企業(yè)零售渠道模式正在發(fā)生變化
我是一個在IT業(yè)干了20多年的老兵,之前一直在用友,去年做了云徙科技。為什么會做這個呢?我在原來的工作歷程中發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)對于很多大B的傳統(tǒng)企業(yè)沖擊很大。
傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的欲望很強(qiáng),但由于種種原因,他們轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的很痛苦。大B企業(yè)在營銷的發(fā)展過程中經(jīng)歷了四個發(fā)展階段:
第一階段:傳統(tǒng)銷售渠道。
第二階段:電商渠道。很多企業(yè)成立了電子商務(wù)公司,一邊是原來傳統(tǒng)的渠道營銷,另一邊會做一些電商渠道。
第三階段:O2O線上線下。這個階段一個突出的問題是,應(yīng)該怎么做線上線下渠道的打通?
第四階段:新零售全渠道。
用新技術(shù)和大數(shù)據(jù),解決快速變化、多元化商業(yè)需求
在第四階段,企業(yè)又面臨著一個問題:傳統(tǒng)IT能不能為企業(yè)多場景、多渠道、全路徑營銷做好支撐?
傳統(tǒng)IT大部分都是以流程為中心,以訂單、效力為驅(qū)動,預(yù)先設(shè)置了很多場景,是在解決已知世界的已知問題。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,有更多的消費(fèi)場景、消費(fèi)物種,交易方式也發(fā)生了很大變化,對前端響應(yīng)的效力提出了很高的要求。
我們認(rèn)為,未來C端的營銷,企業(yè)更關(guān)心的是數(shù)據(jù),那么,我們能不能把一切業(yè)務(wù)能夠數(shù)據(jù)化?有沒有一套系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速做業(yè)務(wù)的創(chuàng)新?
新零售架構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)未來向大B轉(zhuǎn)型的時候,需要一個互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu),這個架構(gòu)包括三層:
1、底層,即基于云計算的底層基礎(chǔ)設(shè)施。
2、大中臺:用它來把所有和前端交易場景需要共用的資源、能力聚集起來,以微服務(wù)的方式向前端商業(yè)提供服務(wù)。
3、小前端。新技術(shù)架構(gòu)平臺的前端業(yè)務(wù)在不斷地創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型和升級。我們在領(lǐng)域的中臺里,要沉淀業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動上端業(yè)務(wù)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。所以,很多大型企業(yè)在新IT領(lǐng)域的需求變化是,從一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化到一切用數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
原來的消費(fèi)場景是“貨、場、人”,由貨找到賣點(diǎn),人去找到這個地方。未來是“人、貨、場”,人驅(qū)動貨以及整個營銷場景的變化。在這個變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶、服務(wù)、商品、交易時時在線。
我認(rèn)為,未來企業(yè)會實(shí)現(xiàn)從IT到DT的架構(gòu)轉(zhuǎn)變——以云計算為基礎(chǔ)設(shè)施,建立企業(yè)的大中臺,驅(qū)動前端場景的架構(gòu)體系。
基于此,我們做了整個系統(tǒng)的創(chuàng)新,最終希望通過技術(shù)幫助更多企業(yè)做數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用和業(yè)務(wù)升級。
HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下門店,會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷。