【HiShop網(wǎng)訊】7月18日消息，新零售新趨勢(shì)，從品牌走向互動(dòng)，新零售面對(duì)最大的社會(huì)背景就是，消費(fèi)者是兩棲購(gòu)物習(xí)慣，消費(fèi)者不再單純追求高性價(jià)比的商品，對(duì)于服務(wù)和體驗(yàn)的要求越來(lái)越高。

　　不論你是互聯(lián)網(wǎng)公司背景，還是線下實(shí)體店，勢(shì)必要將自己打造成全渠道的零售業(yè)態(tài)，包括線上、線下。

　　現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)企業(yè)忽視另一維度的存在了。很多的線上公司開(kāi)始往線下走，而線下的公司也開(kāi)始建構(gòu)網(wǎng)上的銷售渠道。

　　新零售帶來(lái)著今天這個(gè)時(shí)代的特征：

　　新零售趨勢(shì)一：銷售為王走向流量為王。

　　銷售額固然重要，但是在今天這個(gè)時(shí)代下，握有流量比握有銷售更有價(jià)值，所以，我們會(huì)看到擁有幾百億銷售企業(yè)的估值遠(yuǎn)不如雖然收入只有幾十億但擁有幾千萬(wàn)用戶的企業(yè)。

　　這種狀況，不論是線上還是線下都很明顯。在線下，購(gòu)物中心的流量比購(gòu)物中心里開(kāi)實(shí)體店公司更值錢;在線上，擁有大流量的淘寶、天貓、京東比任何一家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的零售公司都值錢。

　　新零售趨勢(shì)二：從品牌為王走向互動(dòng)為王。

　　過(guò)去商家更注重“品牌”效應(yīng)，就是通過(guò)塑造品牌，利用仰視心理，讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生一種羨慕，且希望擁有的感覺(jué)，借助品牌為媒介進(jìn)而銷售商品。以品牌為營(yíng)銷的核心點(diǎn)的方式可以是女生喜歡的服裝、包包、手表，也可以是男生喜歡的手機(jī)、相機(jī)等等。

　　大家還有沒(méi)有印象，路過(guò)百貨公司櫥窗的時(shí)候，所有的商品通常都會(huì)擺的比人的視野要高一些，有時(shí)候，還會(huì)用底光照亮商品，襯托一種氛圍，其實(shí)這就是商家利用櫥窗區(qū)給人營(yíng)造一種仰視的感覺(jué)。

　　但此時(shí)的品牌塑造是單向的，也就是指消費(fèi)者只能接受商家傳遞的品牌信號(hào)。

　　換成今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呢，品牌塑造依然重要，但更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通、交流。像早期的點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)、評(píng)論、分享，后來(lái)又出現(xiàn)的內(nèi)容電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等，也就是互動(dòng)式營(yíng)銷。

　　幾年前在美國(guó)有一家專門做T-shirt的網(wǎng)站，他們的營(yíng)銷模式很順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，就是在網(wǎng)站放幾款標(biāo)準(zhǔn)模板的T-shirt，有興趣的人以此為模板，在上面進(jìn)行自己的圖案設(shè)計(jì)，隨意發(fā)揮想象力，不管是印象派，還是涂鴉。。。不設(shè)限，設(shè)計(jì)完成后，可將其上傳到網(wǎng)站，由訪問(wèn)此網(wǎng)站的用戶對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)。最終，網(wǎng)站將每周點(diǎn)贊數(shù)量最多的10款圖案用來(lái)生產(chǎn)，再進(jìn)行銷售，并將銷售金額的20%~30%的收益金額付給設(shè)計(jì)者。相比之前的方式，這里互動(dòng)營(yíng)銷就很明顯。

　　所以，無(wú)論是實(shí)體商業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都不應(yīng)該排斥這個(gè)大趨勢(shì)，而是應(yīng)該主動(dòng)擁抱。在新零售發(fā)展趨勢(shì)下，線上線下的關(guān)系可能會(huì)走向一個(gè)大融合方向。