2016年末，亞馬遜推出線下實(shí)體超市Amazon GO，帶火了新零售無人便利店概念。還不到一年時(shí)間，國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家相關(guān)概念項(xiàng)目，莊辰超的便利蜂、深藍(lán)科技的Take Go、大潤發(fā)推出的繽果盒子……在今天的第二屆淘寶造物節(jié)，阿里巴巴展示了它的無人便利店項(xiàng)目——“淘咖啡”。

從技術(shù)上講，無人便利店基于三個(gè)方面：生物特征識(shí)別、結(jié)算意圖識(shí)別、交易系統(tǒng)及目標(biāo)檢測(cè)和追蹤系統(tǒng)。

生物特征識(shí)別是在開放空間里對(duì)消費(fèi)者的身份進(jìn)行識(shí)別，將顧客的生物特征與用戶ID進(jìn)行綁定，以實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客身份的確認(rèn)。

比如Amazon Go，消費(fèi)者在進(jìn)入Amazon Go進(jìn)行購物時(shí)首先需要一個(gè)亞馬遜帳號(hào)，并在自己的智能手機(jī)上安裝亞馬遜的應(yīng)用軟件，用戶打開手機(jī)并進(jìn)入商店后，在入口處會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人臉識(shí)別，確認(rèn)用戶身份。

阿里的淘咖啡也是，用戶只需打開手機(jī)淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入無人零售店“淘咖啡”內(nèi)。

結(jié)算意圖識(shí)別是指判斷消費(fèi)者是否有選擇這項(xiàng)商品，主要基于機(jī)器視覺。比如說當(dāng)消費(fèi)者在貨架前停留并選擇商品時(shí)，攝像頭會(huì)捕捉并記錄顧客拿起或放下的商品，同時(shí)，置于貨架上的攝像頭會(huì)通過手勢(shì)識(shí)別判斷顧客是否將貨物置于購物籃還是只是看看然后放回原處。

交易系統(tǒng)比如說結(jié)算門，通常由兩道門組成，對(duì)商品的識(shí)別過程就是在這兩道門之間完成的，通過結(jié)算門用戶會(huì)被自動(dòng)扣款。

無人便利店概念在今年比較火爆，上半年，去哪網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超打造了便利蜂，6月初大潤發(fā)在上海推出無人便利店繽果盒子。

不過，繽果盒子并不是類似Amazon GO的“即拿即走”模式，是基于RFID技術(shù)，店內(nèi)商品包裝上皆貼有RFID標(biāo)簽。（注：RFID是無線射頻識(shí)別，可通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，俗稱電子標(biāo)簽）

用戶在繽果盒子內(nèi)選好商品后，需將商品整齊放置于收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，然后，檢測(cè)臺(tái)邊上的顯示屏?xí)詣?dòng)顯示一個(gè)收費(fèi)二維碼，用戶可以利用微信或者支付寶掃描二維碼即可完成付賬，然后離店即可。

6月25日，傳統(tǒng)零售巨頭娃哈哈也加入到無人便利店的風(fēng)口中，同深蘭科技簽訂“3年10萬臺(tái)，10年百萬臺(tái)”的Take Go無人商店協(xié)議。預(yù)計(jì)總金額高達(dá)近百億人民幣。

目前來講，無人便利店基本三種技術(shù)形態(tài)，第一種是高大上的視頻識(shí)別、生物傳感器，第二種是RFID零售應(yīng)用，最后一種是傳統(tǒng)的二維碼掃描。

第一種的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品有Amazon GO，深藍(lán)科技的Take Go，第二種對(duì)應(yīng)的是繽果盒子，第三種是便利蜂。

之前討論這個(gè)話題時(shí)，有同事問，如果用戶在便利店里把選購的商品吃掉要怎么辦？這個(gè)……

不就是個(gè)概念嗎，這么認(rèn)真做什么……