現(xiàn)在新零售可以說是涉及到了各個零售行業(yè)，各行各業(yè)開始了對新零售的激烈討論，而我們今天要談到的，就是零售業(yè)中的其中一個行業(yè)，體育用品怎么做新零售系統(tǒng)。

　　2016年10月14日，馬云在杭州舉辦的云棲大會上提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源，并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界及未來的所有人。其中，新零售的概念引起了廣泛的討論。

　　在此之前，新零售的概念和趨勢就已經(jīng)在零售業(yè)內(nèi)出現(xiàn)過，馬云在云棲大會上的演講則是將新零售進行了定義，并且推向整個世界。

　　馬云認為，互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

　　新零售的提出不僅對線上線下的零售行業(yè)具有指引性和方向性的作用，對于與零售領(lǐng)域高度結(jié)合的體育用品行業(yè)來說，新零售也是實現(xiàn)突破和進一步發(fā)展的可行路徑。

　　體育用品業(yè)需要零售升級

　　在經(jīng)歷了數(shù)年的低潮期后，國產(chǎn)運動品牌似乎正迎來春天。

　　2008年前后，國內(nèi)主要的運動品牌借著北京奧運會的熱度逐步走向頂峰。安踏、361度、特步、匹克等公司在此期間紛紛登陸資本市場，李寧在2010年的營收達到了95億元人民幣，距離百億營收的關(guān)口僅一步之遙。但是對市場的錯誤預(yù)估造成的盲目擴張帶來了巨大的庫存積壓，然而受整體經(jīng)濟環(huán)境以及市場競爭加劇等因素的影響，國內(nèi)體育用品行業(yè)卻在2012年左右陷入低谷，去庫存的壓力讓每一家公司都如坐針氈。

　　而2015年， 李寧在連續(xù)三年的巨額虧損后終于開始扭虧為盈，安踏則取得了突破百億的營收，這似乎是國內(nèi)的體育用品行業(yè)在寒冬之后迎來復(fù)蘇的信號。

　　但是貌似已經(jīng)挺過難關(guān)的體育用品行業(yè)仍然面臨著瓶頸：國外品牌的擠壓、產(chǎn)品附加值低、電商的沖擊等都是其不得不面對的問題。在激烈的市場競爭下，國內(nèi)主流的體育用品公司都選擇了差異化的產(chǎn)品路線，或者轉(zhuǎn)型體育產(chǎn)業(yè)，拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。

　　國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)正在等待著爆發(fā)，體育用品業(yè)作為目前占據(jù)近70%產(chǎn)業(yè)規(guī)模的組成部分，有望在這輪爆發(fā)中繼續(xù)擴大規(guī)模和影響。而除了企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的拓展之外，零售本身也是體育用品公司需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

　　“新零售”給體育用品公司的啟示

　　在這種背景下，馬云提出的“新零售”概念對于體育用品業(yè)具有一定的借鑒意義。其中，線上線下深度融合、智能化、零庫存、體驗式消費、定制化產(chǎn)品可能會成為未來體育用品零售發(fā)展的關(guān)鍵詞。

　　線上線下深度融合 線上與線下的融合對于零售早已不是什么新聞，從各類C2C和B2C電商席卷國內(nèi)開始，傳統(tǒng)零售業(yè)在電商的沖擊下都在探索著線上的發(fā)展。與目前線上線下融合的概念不同，新零售所說的融合是電商與線下實體商業(yè)，由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，不再將線上和線下區(qū)分開來，實現(xiàn)二者徹底的一體化和優(yōu)勢互補，為消費者提供跨渠道和無縫化的消費體驗。

　　在線上渠道上，國內(nèi)主要的運動品牌都通過開設(shè)官方商城或者進駐電商平臺等方式持續(xù)布局，而且線上銷售的收入和比例都呈增長的趨勢。但是目前大致仍處于線上和線下獨立運營的狀態(tài)，而新零售要實現(xiàn)的是線上線下在價格、產(chǎn)品、銷售、發(fā)貨等方面的統(tǒng)一和融合。值得一提的是，李寧在今年的雙11期間將開展線上線下互動，包括線上銷售，門店發(fā)貨，訂單打通等，已經(jīng)具備了新零售的特征。

　　智能化 大數(shù)據(jù)如今對于零售業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻，在產(chǎn)品的市場定位、了解消費者偏好、掌握市場需求、進行精準營銷等環(huán)節(jié)中，大數(shù)據(jù)和云計算都發(fā)揮著重要的作用。大數(shù)據(jù)與云計算的結(jié)合能夠幫助零售商把合適的產(chǎn)品或服務(wù)，在合適的時間，以合適的價格，通過合適的銷售渠道，出售給需要的顧客。通過大數(shù)據(jù)和云計算，零售商和消費者的距離將被極大地拉近，以消費者的需求去反推整個生產(chǎn)，也使零售過程變得智能化。

　　這對于體育用品公司來說意義重大，了解消費者到底需要什么樣的產(chǎn)品、如何進行市場定位一直是個難題。以李寧在2010年提出的“90后”路線為例，這幾乎直接將其推入了之后三年的連續(xù)虧損期。同時，李寧尷尬的價格以及在體育與時尚間的模糊定位也是導(dǎo)火索之一，這些都是由于缺乏對市場和消費者的了解。

　　零庫存 在實現(xiàn)了線上線下的深度融合以及對市場信息的全面掌握之后，零售商便可以根據(jù)消費者的需求做出反應(yīng)，從生產(chǎn)到消費通過大數(shù)據(jù)云計算進行科學(xué)預(yù)測，以控制產(chǎn)能，再借助現(xiàn)代物流的庫存管理，最終實現(xiàn)零庫存的目標。零庫存將幫助企業(yè)精準生產(chǎn)，減少不必要的成本，極大地提升效率。

　　正如上文所說，庫存的壓力曾一度讓國內(nèi)運動品牌陷入了整體的低迷。各品牌對于市場的盲目樂觀造成了產(chǎn)能過剩，根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，李寧、安踏、特步、361度和匹克五家公司在2011年的庫存金額超過了39億元。而在新零售的概念下，C2B完全無庫存的銷售將極大地降低其經(jīng)營風險。

　　體驗式消費 體驗式消費也并不是一個新名詞，它不僅僅是消費者能夠在現(xiàn)場使用產(chǎn)品那么簡單，而是更注重消費者的參與、體驗和感受，營造出特定的消費環(huán)境。在未來，零售實體還將運用VR、AR等黑科技幫助消費者參與到銷售的過程中，創(chuàng)造出最佳的用戶體驗。體驗式消費同時也適應(yīng)了目前消費升級的趨勢。

　　對于體育用品行業(yè)來說，由于運動鞋、運動服等產(chǎn)品大多是在特定的運動場景下使用，尤其是在目前消費者對于運動產(chǎn)品的專業(yè)性要求越來越高的趨勢下，體驗式消費將在一定程度上提升消費者的消費體驗，促進銷售。李寧、特步等運動品牌都在國內(nèi)開設(shè)了運動體驗店，加強與消費者的互動。

　　定制化產(chǎn)品 定制化是市場的極限細分，目標客戶需要什么，供應(yīng)商就生產(chǎn)什么。隨著消費升級的進程，國內(nèi)消費者的需求也逐漸呈現(xiàn)出差異化的趨勢。因此，未來的零售將致力于為消費者提供多元化和個性化的產(chǎn)品、服務(wù)。

　　國外的體育用品公司已經(jīng)注意到了定制產(chǎn)品的市場，例如耐克推出Nike ID以及阿迪達斯的mi adidas等業(yè)務(wù)，但是目前存在定制產(chǎn)品價格較高、選擇較少、制造和發(fā)貨周期較長等問題。而國內(nèi)運動品牌在定制市場上仍是空白，目前還沒有公司針對消費者的個性化需求提供服務(wù)。這也與國產(chǎn)品牌的市場定位有關(guān)，現(xiàn)階段定制產(chǎn)品勢必會提高價格，這與中低端市場消費人群的價格敏感特征相違背。但是在未來，為顧客提供定制化的產(chǎn)品是大趨勢之一，體育用品零售也不例外。

　　總體而言，線上線下深度融合、大數(shù)據(jù)和云計算、零庫存、體驗式消費、定制化產(chǎn)品等趨勢歸根結(jié)底都是為了更高效率地向消費者提供服務(wù)，通過生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的升級優(yōu)化，形成新的零售模式。

　　而對于國產(chǎn)體育用品公司，除了塑造品牌、提升產(chǎn)品科技水平等途徑，對自己的零售環(huán)節(jié)進行全方位的升級也是突破固有瓶頸的可行思路。