去年舉行的云棲大會(huì)上，馬云提出了“新零售”的概念，吹破了傳統(tǒng)零售的一灣春水，新零售一詞持續(xù)被熱炒，就連門口小賣部也跟著蕩漾起來，恨不得立馬轉(zhuǎn)型“新零售”。那么新零售到底是啥呢？什么樣的模式才能稱之為新零售？目前國際上相對(duì)較為前衛(wèi)的新零售業(yè)態(tài)，大體分為三種，每一種都是不錯(cuò)的出路：

　　第一種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)派，以電商布局線下為主。眾望所歸的Amazon Go，大玩黑科技，無人機(jī)送貨，AI、圖像識(shí)別、無服務(wù)員門店即拿即走，神乎其神，雖然都是在概念階段，但不得不說是一種看得見的方向，包括阿里布局AR，也是希望通過技術(shù)來給零售加碼。

　　第二種是零售改良派，以傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型為代表。如好市多、阿爾迪及沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員店等，將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，并采用SKU上提升服務(wù)體驗(yàn)。最近阿爾迪也開始搞線上了，跑到中國開了一家天貓店。

　　第三種是融合業(yè)態(tài)派，相對(duì)屬于體驗(yàn)創(chuàng)新型。比如主打慢生活的Eataly，再有COOP未來超市，以及Markthal、Boqueria等，主要玩的是業(yè)態(tài)融合。目前這種形式看上去似乎更能滿足所謂的消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口，但這類業(yè)態(tài)在國內(nèi)還沒有看到，永輝的超級(jí)物種也只是學(xué)得了一個(gè)皮毛，與盒馬集市無異。

　　從歷史經(jīng)驗(yàn)來看，顛覆一個(gè)行業(yè)的，往往是更有想法的跨界者。比如特斯拉，顛覆了汽車行業(yè)，但你不能說特斯拉就是一個(gè)車企；蘋果顛覆了通信業(yè)，卻并非一家電信公司。放在新零售領(lǐng)域，是不是也要這樣一個(gè)角色呢？