途虎養(yǎng)車通過其APP和微信小程序，與線下門店網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，構(gòu)建了一個線上線下一體化的服務(wù)平臺?？蛻艨梢酝ㄟ^APP或小程序在線訂購和預(yù)約服務(wù)，并獲取門店信息，如產(chǎn)品庫存、門店位置、駕駛路線和營業(yè)時間等。這種模式確保了客戶能夠享受到高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。

途虎養(yǎng)車的“社區(qū)/車友圈”功能允許客戶在線上分享體驗，并邀請KOL與粉絲進(jìn)行互動，增強了用戶社區(qū)的活力。

途虎養(yǎng)車的門店管理系統(tǒng)(SMS)為所有工廠店提供統(tǒng)一運營和財務(wù)交易管理，包括門店管理、信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈支持。這一系統(tǒng)幫助加盟商打造統(tǒng)一的途虎品牌形象。

藍(lán)虎系統(tǒng)則是為技師設(shè)計的應(yīng)用程序，實現(xiàn)了管理流程的數(shù)字化，提高了效率。門店經(jīng)理可以使用該應(yīng)用管理服務(wù)預(yù)約、客戶反饋和即時運營數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)還提供了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，包括門店運營監(jiān)控、培訓(xùn)評估和即時指導(dǎo)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

汽配龍是途虎養(yǎng)車網(wǎng)投資成立的B2B平臺，專注于汽車零配件交易，旨在連接上游企業(yè)和下游用戶，提供豐富的產(chǎn)品信息和共享的信息資源。

途虎養(yǎng)車還建立了零部件匹配大數(shù)據(jù)平臺，利用豐富的客戶歷史數(shù)據(jù)，將汽車與各大品類的汽車零部件相匹配。該平臺從汽車零配件原廠記錄開始，整合供應(yīng)商和銷售渠道數(shù)據(jù)，并利用人工智能進(jìn)行交叉比較，以提高訂購流程效率和客戶體驗。