鍋圈會(huì)員為用戶帶來(lái)的價(jià)值包括積分加速、會(huì)員日福利、生日禮物、免配特權(quán)和新品試吃等權(quán)益。用戶通過(guò)消費(fèi)和活動(dòng)所獲得的積分，可兌換優(yōu)惠券、免配送費(fèi)、抽獎(jiǎng)和秒殺等途徑進(jìn)行消耗。

　　從用戶視角來(lái)看，鍋圈的私域和會(huì)員體系較為規(guī)范，價(jià)值主要體現(xiàn)在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容推薦和對(duì)市場(chǎng)的洞察。每次消費(fèi)后，用戶的喜好會(huì)被鍋圈系統(tǒng)記錄，用于內(nèi)容推薦，使商品推薦更符合用戶口味。同時(shí)，消費(fèi)數(shù)據(jù)回傳至云信息中心和 BI 系統(tǒng)，助力鍋圈總部洞察市場(chǎng)、更新 SKU。

　　鍋圈總部為加盟店提供的更多是“數(shù)字化托底”，經(jīng)營(yíng)自主權(quán)仍集中在店長(zhǎng)手中。因此，門店私域和會(huì)員能力的關(guān)鍵在于店長(zhǎng)能力。在鍋圈學(xué)習(xí)培訓(xùn)公眾號(hào)“鍋圈學(xué)堂”中，我們可以看到店長(zhǎng)們多樣化的嘗試。

　　有的店長(zhǎng)采用傳單 + 掃樓的“簡(jiǎn)單粗暴”方式，將線上未覆蓋的人群引流至門店;有的店長(zhǎng)注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，根據(jù)熟客口味、偏好、忌口以及家庭成員喜好進(jìn)行內(nèi)容推薦;還有的店長(zhǎng)側(cè)重?cái)?shù)字化，根據(jù)會(huì)員轉(zhuǎn)化率、儲(chǔ)值率等數(shù)據(jù)調(diào)整會(huì)員與社群拉新、邀請(qǐng)儲(chǔ)值等 SOP 流程。