數(shù)字化改造助力門店發(fā)展體驗

隨著時代的變化，消費者的消費習(xí)慣也在不斷轉(zhuǎn)型，越來越多的商家開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升自身的品牌形象和業(yè)務(wù)效率。微信公眾號作為一個良好的傳播平臺，提供了豐富的功能，包括會員系統(tǒng)、營銷工具等，為商家開展數(shù)字化業(yè)務(wù)提供了很好的資源。

了解微信公眾號會員系統(tǒng)

會員系統(tǒng)概述

微信公眾號會員系統(tǒng)指商戶通過微信公眾賬號建立的一套會員信息管理系統(tǒng)。商戶可以借助該系統(tǒng)優(yōu)化前端服務(wù)流程，同時拓寬營銷手段，在更大范圍內(nèi)提高會員體驗。會員系統(tǒng)包含會員卡、積分、權(quán)益、優(yōu)惠券等功能。會員領(lǐng)取卡片后，在微信公眾號內(nèi)綁定手機號或微信號后即可享受相應(yīng)權(quán)益和優(yōu)惠。

設(shè)置步驟

設(shè)定微信公眾號會員系統(tǒng)需要完成以下步驟：

1.進入"微信公眾平臺"→"開發(fā)"→“接口權(quán)限”中打開"用戶管理"-"獲取用戶基本信息"

2.找到"用戶管理"-"會員卡"-"開通"，進行身份認證并填寫注冊資料，審核通過后即可使用該功能

3.進入“微信支付商戶平臺”申請支付相關(guān)權(quán)限；在“會員卡”菜單中選擇“開通”，填寫相關(guān)信息并提交申請。

優(yōu)化微信公眾號會員系統(tǒng)應(yīng)用

營銷策略

通過微信公眾號會員系統(tǒng)，商家可以利用活動管理模塊和積分兌換模塊，推出各種促銷策略，以滿足客戶的不同需求。如：抽獎活動、店內(nèi)簽到領(lǐng)積分等。

數(shù)據(jù)分析

微信公眾號會員系統(tǒng)提供了統(tǒng)計報表，幫助商家方便快捷地查看各項運營數(shù)據(jù)，如會員數(shù)量統(tǒng)計、積分統(tǒng)計、消費記錄等。這些數(shù)據(jù)可以幫助商家了解客戶需求和行為，制定更精準(zhǔn)的營銷策略。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速企業(yè)發(fā)展

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各個行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點，而微信公眾號會員系統(tǒng)作為門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，可以幫助企業(yè)提升客戶體驗，增加現(xiàn)金流和營收。

更重要的是，在疫情期間，線上商業(yè)渠道的快速發(fā)展以及社交媒體的日益普及，已經(jīng)讓越來越多的人習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費，這就意味著傳統(tǒng)企業(yè)必須盡快進行數(shù)字化改革，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。