門(mén)店如何做一個(gè)會(huì)員卡管理系統(tǒng)?

　    商店的生存和發(fā)展離不開(kāi)顧客，如果你想不讓你的客戶(hù)流失，你需要一個(gè)有效的方法來(lái)維護(hù)這些客戶(hù)，那就是會(huì)員制，擁有一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)，可以幫助商家更好的管理會(huì)員，下面一起來(lái)看看如何做一個(gè)會(huì)員卡系統(tǒng)吧。

　　會(huì)員系統(tǒng)有以下四個(gè)步驟：

　　1、軟硬件采購(gòu)

　　硬件采購(gòu)很簡(jiǎn)單，一般準(zhǔn)備一臺(tái)電腦就可以了(有老板問(wèn)，收銀機(jī)可以嗎?當(dāng)然，是的，其實(shí)收銀臺(tái)也是一臺(tái)簡(jiǎn)單的電腦)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，只有一部手機(jī)才能做到;軟件采購(gòu)，也就是選擇專(zhuān)業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，比如hishop友數(shù)會(huì)員管理軟件，就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果您在電腦或手機(jī)上安裝了hishop友數(shù)會(huì)員管理軟件，就可以開(kāi)始注冊(cè)會(huì)員了。

　　2、會(huì)員卡定制

　　其實(shí)，會(huì)員卡有兩種：一種是我們常見(jiàn)的實(shí)物卡，可以看得見(jiàn)摸得著，而且看起來(lái)像銀行卡。它可以握在手中，放在錢(qián)包/卡袋中;另一種是電子會(huì)員卡，可以看到，也可以感覺(jué)不到。它是存儲(chǔ)在客戶(hù)手機(jī)微信中的虛擬電子會(huì)員卡，但可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡的所有功能。

　　3、會(huì)員卡發(fā)行

　　對(duì)于實(shí)體會(huì)員卡的發(fā)放，當(dāng)客戶(hù)到店消費(fèi)時(shí)，我們會(huì)將客戶(hù)注冊(cè)為會(huì)員，并寄送實(shí)體會(huì)員卡;對(duì)于電子會(huì)員卡的發(fā)放，則相對(duì)簡(jiǎn)單。只需打印并張貼二維碼，讓客戶(hù)掃描，然后自行注冊(cè)成為會(huì)員，即可獲得微信電子會(huì)員卡。無(wú)論發(fā)什么樣的會(huì)員卡，我們都要告訴顧客持此卡到店消費(fèi)可以享受什么樣的折扣。

　　4、會(huì)員制的發(fā)展

　　發(fā)卡客戶(hù)登記實(shí)際上是獲取客戶(hù)信息的過(guò)程。我們有會(huì)員，相當(dāng)于收集這些客戶(hù)的信息，然后我們就可以開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如，如果有顧客在未來(lái)一周內(nèi)消費(fèi)，我們推出代金券刺激顧客回店是否可行?或者店內(nèi)應(yīng)該進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?或者店面要開(kāi)展什么促銷(xiāo)活動(dòng)，我們給所有會(huì)員來(lái)一個(gè)信息群發(fā)，怎么樣呢?

　　會(huì)員管理就是會(huì)員服務(wù)，只有當(dāng)你服務(wù)好這些顧客，讓他們滿(mǎn)意，你下次才會(huì)繼續(xù)光顧你的商店。會(huì)員服務(wù)的過(guò)程稱(chēng)為會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)雖然是為了給顧客讓利，但并不是盲目降價(jià)。相反，它采取了以退為進(jìn)的策略來(lái)吸引顧客繼續(xù)消費(fèi)。如果有需要一套會(huì)員管理系統(tǒng)可以找友數(shù)，現(xiàn)在還可以免費(fèi)試用我們的系統(tǒng)，趕快點(diǎn)擊圖片注冊(cè)吧。