導(dǎo)購(gòu)員是一名服務(wù)人員，指導(dǎo)客戶(hù)簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。從某種意義上說(shuō)，他們是特殊環(huán)境中的銷(xiāo)售人員，是直接面向客戶(hù)的終端銷(xiāo)售人員。在工作過(guò)程中，適當(dāng)?shù)男袨楹蛢?yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)會(huì)給客戶(hù)留下良好的印象，從而樹(shù)立良好的品牌形象和企業(yè)形象，讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或在未來(lái)形成購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

　　任何購(gòu)物中心和商店都離不開(kāi)導(dǎo)購(gòu)的重要性!小編給大家分享一下導(dǎo)購(gòu)是做什么的。

　　1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)共享

　　每一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員都需要學(xué)習(xí)很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。即使是超市的導(dǎo)購(gòu)員，你的形象和行為也會(huì)給你帶來(lái)不同的結(jié)果。引導(dǎo)客戶(hù)反映品牌概念并將其傳達(dá)給消費(fèi)者。

　　2、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售，接待來(lái)客，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　3、做好上門(mén)客戶(hù)接待工作，向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，耐心回答客戶(hù)咨詢(xún)。

　　我們的熱情和微笑孕育著潛在客戶(hù)。同時(shí)，我們是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。一方面，我們應(yīng)該向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息，另一方面，我們應(yīng)該將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

　　4、倉(cāng)庫(kù)貨物的清點(diǎn)、陳列、衛(wèi)生等相關(guān)工作

　　5、運(yùn)用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧，促進(jìn)客戶(hù)開(kāi)單并增加銷(xiāo)售額。

　　導(dǎo)購(gòu)員首先要認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，為用戶(hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。只有用心服務(wù)，才能得到用戶(hù)的認(rèn)可。為了進(jìn)一步提高導(dǎo)購(gòu)的積極性，商家還可以使用友數(shù)新零售系統(tǒng)來(lái)賦能門(mén)店，并設(shè)立導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)。如果你想了解更多，你可以體驗(yàn)一下哦