商家在開(kāi)店過(guò)程中，都會(huì)遇到一些經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，比如說(shuō)：會(huì)員很難沉淀，容易流失;連鎖門(mén)店都是像“等兔”一樣等客上門(mén)，缺乏主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力;管理效率低，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析不充分;營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，門(mén)店流量難以獲取，這些痛點(diǎn)導(dǎo)致連鎖門(mén)店客流不穩(wěn)定，生意差，那如何解決這些問(wèn)題?實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的長(zhǎng)期留存呢?

　　一個(gè)連鎖會(huì)員系統(tǒng)，可以幫助商家提供多種不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，為門(mén)店的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)助一臂之力，那它要具備哪此功能呢?我們來(lái)分析一下。

　　1、連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員標(biāo)簽功能

　　可以在客戶(hù)注冊(cè)過(guò)程中為每個(gè)不同的客戶(hù)制作標(biāo)簽，填寫(xiě)會(huì)員信息。比如一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)代表不同的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力，也可以給人員打上不同的愛(ài)好標(biāo)簽，可以借此做更精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)具體信息全面提升對(duì)每一位客戶(hù)的服務(wù)，從這一點(diǎn)上，絕對(duì)能牢牢抓住客戶(hù)的心;

　　2、連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員提醒功能

　　在會(huì)員完成第一次注冊(cè)后，其實(shí)這只是一個(gè)開(kāi)始，商家可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)的服務(wù)提醒功能，提前做好店鋪服務(wù)和產(chǎn)品的維護(hù)內(nèi)容，在客戶(hù)消費(fèi)后一段時(shí)間內(nèi)自動(dòng)安排并發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，無(wú)需業(yè)務(wù)時(shí)間跟蹤，在提高店鋪效率的同時(shí)，可以讓顧客感覺(jué)更加尊貴，培養(yǎng)對(duì)店鋪的依賴(lài)和良好印象。

　　3、連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員積分功能

　　商家可以利用連鎖會(huì)員系統(tǒng)的積分功能，幫助商家快速開(kāi)展積分營(yíng)銷(xiāo)，在積分模塊，可以設(shè)置多種積分使用方式，當(dāng)然最經(jīng)典的就是積分兌換禮品，各種禮品提前購(gòu)買(mǎi)并陳列在商店中，當(dāng)客戶(hù)反復(fù)消費(fèi)并達(dá)到積分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可使用積分兌換相應(yīng)產(chǎn)品。積分營(yíng)銷(xiāo)聽(tīng)起來(lái)像是陳詞濫調(diào)，但如果做得好，它仍然可以為商家吸引很多客戶(hù)回來(lái)。

　　4、連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員會(huì)員日營(yíng)銷(xiāo)功能

　　商家可以設(shè)置不同的會(huì)員日進(jìn)行特定節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)，或者是品牌的創(chuàng)立日，或者是固定的會(huì)員日，比如在以下特定的日子里做相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如： 店鋪可以在紀(jì)念日、節(jié)假日、生日等時(shí)間點(diǎn)向顧客發(fā)放優(yōu)惠券，甚至設(shè)置優(yōu)惠券的使用門(mén)檻，讓顧客覺(jué)得優(yōu)惠券“珍貴”，可以使用獲得后，刺激了客戶(hù)的心理，有效提高了客戶(hù)的客單價(jià)。

　　這些方法都可以很好地吸引更多的消費(fèi)者到門(mén)消費(fèi)，穩(wěn)定消費(fèi)群體，提升客戶(hù)的活躍度，也能很快的幫助連鎖門(mén)店提升坪效。