很多企業(yè)開(kāi)發(fā)了一套會(huì)員積分系統(tǒng)，但是普遍的使用率都不高，究其原因，是沒(méi)有專業(yè)的人去做運(yùn)營(yíng)，不懂積分到底怎么玩才能幫助企業(yè)留客促銷，那今天就來(lái)分享一下會(huì)員積分系統(tǒng)的玩法和規(guī)則的制定。

　　一、會(huì)員積分的時(shí)間設(shè)定

　　一般情況下，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇從一個(gè)新會(huì)員在系統(tǒng)中注冊(cè)開(kāi)始計(jì)算累積一年的時(shí)間，所產(chǎn)生的消費(fèi)可以兌換積分，那積分的有效使用期為一年的時(shí)間，系統(tǒng)上累積滿一年積分清零，就是以一年為一個(gè)周期，如果一年內(nèi)的所獲得的積分可以在一年內(nèi)使用，如果超過(guò)一年就自動(dòng)清零了，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中其實(shí)也可以根據(jù)每個(gè)行業(yè)不同的特性去做時(shí)間的設(shè)定。

　　二、會(huì)員積分的獲取方式

　　企業(yè)在設(shè)置積分獲取的時(shí)候常見(jiàn)的方式有消費(fèi)、儲(chǔ)值或推薦這3種方式，有些為了讓積分變得更加有趣味性，好玩，不單調(diào)，也使用以上三種組合積分玩法，更能激發(fā)會(huì)員消費(fèi)積分的欲望。

　　企業(yè)在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)員不但可以通過(guò)分享優(yōu)惠券或轉(zhuǎn)發(fā)拼團(tuán)、秒殺、產(chǎn)品、活動(dòng)詳情等，輻射身邊的朋友，用老客戶帶動(dòng)新客戶，也可以通過(guò)組建社群的方式，在群內(nèi)鼓勵(lì)會(huì)員分享企業(yè)的活動(dòng)賺取積分，直接在積分商城里兌換福利禮品，這樣既可以幫助企業(yè)低成本獲客，又可以增加會(huì)員積分，讓會(huì)員獲得點(diǎn)更快。

　　三、會(huì)員積分的使用

　　1) 積分實(shí)物禮品兌換

　　每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)不同，面向的客戶群體也不同，企業(yè)在積分兌換區(qū)可以添加不同價(jià)格等級(jí)的禮品提供給客戶進(jìn)行兌換，比如說(shuō)設(shè)置一些高利潤(rùn)的，高價(jià)值的，或者一些低價(jià)但比較受歡迎的商品供會(huì)員兌換積分，如紙張、糧油、純凈水等生活用品。也可以根據(jù)每個(gè)季節(jié)來(lái)設(shè)置禮品，比如說(shuō)夏季來(lái)臨時(shí)，可以添加冰棒、冰淇淋等季節(jié)性產(chǎn)品進(jìn)行積分兌換。

　　(2) 積分虛擬禮品兌換

　　在企業(yè)的營(yíng)銷日，可以設(shè)置“積分+XX元”的形式購(gòu)買(mǎi)正價(jià)商品，去鼓勵(lì)會(huì)員通過(guò)積分兌換增加單筆消費(fèi)金額，也可以提高會(huì)員回購(gòu)率?；蛘哂梅e分可以兌現(xiàn)優(yōu)惠券，指定多少積分可以兌換現(xiàn)金券進(jìn)行消費(fèi)，這樣更直接，更能刺激會(huì)員消費(fèi)。

　　以上這些積分規(guī)則的制定和使用玩法你學(xué)會(huì)了嗎?