藥店，作為傳統(tǒng)實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，如果在經(jīng)營(yíng)上跟不上時(shí)代的腳步，那很快便會(huì)被市場(chǎng)淘汰，傳統(tǒng)門店的痛點(diǎn)很明顯，絕大部分都是單純地依靠線下生意，很難住回頭客，那怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?其實(shí)，可以用一款藥店會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)幫助藥業(yè)來(lái)解決這個(gè)煩惱。

　　藥店會(huì)員管理系統(tǒng)在會(huì)員管理上非常專業(yè)，而且運(yùn)營(yíng)效果非常明顯，不僅可以幫助藥店增加回頭客的數(shù)量和頻率，提升客戶/會(huì)員的忠誠(chéng)度，為藥店打造良好的品牌形象，也可以實(shí)現(xiàn)多門店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，每家藥店的總部和分店都可能有自己的會(huì)員系統(tǒng)，那么藥店可以用哪些功能鎖定客戶?

　　一、會(huì)員制

　　第一：在會(huì)員卡系統(tǒng)中設(shè)置了多個(gè)會(huì)員等級(jí)，給每個(gè)等級(jí)的會(huì)員對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)和權(quán)益，常見(jiàn)的還有折扣，積分，等級(jí)越高折扣越大。會(huì)員等級(jí)可以通過(guò)會(huì)員積分、充值、消費(fèi)或推薦來(lái)獲得。

　　二、VIP會(huì)員

　　第二：關(guān)注會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量，明確區(qū)分會(huì)員和普通客戶。會(huì)員身份是身份的象征，要充分體現(xiàn)會(huì)員的優(yōu)越性，讓會(huì)員有尊嚴(yán)和成就感，會(huì)主動(dòng)使用會(huì)員卡。會(huì)員在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后都可以獲得良好的服務(wù)和回訪，旨在增強(qiáng)雙方的粘性和溝通。

　　三、會(huì)員權(quán)益

　　第三：藥店介紹相關(guān)會(huì)員服務(wù)及會(huì)員權(quán)益。例如換房積分、房型升級(jí)、積分送禮、積分抽獎(jiǎng)等。會(huì)員生日當(dāng)天，門店盈誼會(huì)員卡系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員發(fā)送生日信息，會(huì)員可享生日雙倍積分或超低價(jià)優(yōu)惠。

　　藥店如果使用到專屬藥店會(huì)員管理系統(tǒng)，不難可以提升服務(wù)質(zhì)量，這也好的為藥店打造良好的品牌形象，結(jié)合線上+線下，自然，生意就會(huì)越來(lái)越好!