您的餐廳有會員系統(tǒng)系統(tǒng)嗎?

　　那么如何建立會員系統(tǒng)呢?

　　會員系統(tǒng)對您餐廳的收入有何影響?

　　今天給大家講講會員系統(tǒng)從建設(shè)到落地實(shí)施，從會員服務(wù)到會員營銷，應(yīng)該要如何操作：

　首先，會員系統(tǒng)體系建設(shè)的四個重點(diǎn)：

　　一、你必須有一個計劃

　　1. 明確你的店鋪為什么是會員?

　　通過會員系統(tǒng)可以不斷提高回購會員裂變率，可以讓利潤翻倍!

　　2、負(fù)責(zé)會員的管理

　　商店主管或營銷經(jīng)理特別適合這項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)樗麄兙哂姓w方法并且是非常專業(yè)的問題解決者。

　　3、通過什么方式實(shí)現(xiàn)

　　會員體系先做扎實(shí)建設(shè)，再發(fā)展會員，會員開發(fā)成型，再服務(wù)會員，都在會員營銷中完成。該方法非常重要，應(yīng)逐步實(shí)施。

　　二、老板，你需要和高層討論以下幾點(diǎn)

　　1、中小餐廳的會員收費(fèi)應(yīng)該適當(dāng)有一個門檻，讓你的顧客更加珍惜會員。

　　2. 對會員的等級和權(quán)益進(jìn)行明確的規(guī)劃，

　　3、對于會員所享受的優(yōu)惠價格應(yīng)該考慮，應(yīng)該給予扎扎實(shí)實(shí)的優(yōu)惠，而不是空談。

　　4、會員積分制度和會員禮品兌換也要注意，給客戶一種優(yōu)勢感。

　　5、什么樣的客戶群可以發(fā)展成為會員?這是一件很重要的事情，分析一定要透徹，執(zhí)行要準(zhǔn)確。

　　6、會員卡設(shè)計與儲值卡要不同

　　7.會員系統(tǒng)應(yīng)使用專用軟件進(jìn)行有效管理

　　三、研究出成型方案

　　成型方案是指以上內(nèi)容，研究討論的結(jié)果，可制成實(shí)施方案，各部門確定分工實(shí)施內(nèi)容，把每一個模塊都落實(shí)完成!

　　四、一定要做好記錄

　　保留軟件添加成員的記錄，因?yàn)槊考也蛷d的實(shí)際情況不同，每家餐廳的實(shí)際活動也不同，所以管理會員的方法也不同，那相應(yīng)的會員系統(tǒng)都會有所差異，所以一款會員系統(tǒng)的搭建對于餐廳行業(yè)的運(yùn)營十分重要。