隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和市場競爭的升級，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)被淘汰，門店管理面臨壓力。尤其是在信息爆炸的時(shí)代，如果門店不懂得如何管理自己，如何拓展促銷渠道，它們無疑會死去。如何有效拓展促銷渠道，挖掘潛在消費(fèi)者

　　現(xiàn)代營銷心理學(xué)的研究表明，消費(fèi)者在到達(dá)門店之前決定購買產(chǎn)品的行為不到30%，并且受到門店的很大影響。門店的營銷和服務(wù)水平將在很大程度上改變這些人的決定。70%的消費(fèi)者決定只在門店購買某種商品及其數(shù)量。企業(yè)主必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，提高營銷水平，圍繞客戶需求發(fā)展多渠道營銷模式。

　　1.基于傳統(tǒng)運(yùn)營為基礎(chǔ)

　　消費(fèi)者早已熟悉傳統(tǒng)的門店經(jīng)營方式，如降價(jià)、促銷、團(tuán)購、會員制、積分送禮等，逐漸失去了對顧客的吸引力。然而，傳統(tǒng)的門店運(yùn)營模式有很多優(yōu)勢。我們必須取其精華，去其糟粕，在成熟的傳統(tǒng)經(jīng)營基礎(chǔ)上構(gòu)建新的經(jīng)營理念，通過轉(zhuǎn)變觀念、更新經(jīng)營模式，為門店注入新的活力。

　　2.創(chuàng)造文化的精髓

　　顧客會受到社會文化、群體文化、組織文化、區(qū)域文化和其他文化的影響。這些文化深深扎根于消費(fèi)者心中，影響著消費(fèi)者的購買行為。促銷和折扣等簡單的營銷方式已成為“家喻戶曉的名字”。只有“非傳統(tǒng)”才能在門店?duì)I銷中占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　打造品牌文化、商品文化，甚至店鋪文化、個(gè)人文化等文化細(xì)節(jié)，從文化層面引導(dǎo)顧客是最有效的方式。

　　3.體驗(yàn)營銷作為一種優(yōu)勢

　　這是一句老話，門店應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，這是至關(guān)重要的，但沒有必要多說。門店經(jīng)營者必須了解這一最基本的事實(shí)。然而，隨著當(dāng)今市場的發(fā)展，重要的不是產(chǎn)品本身有多優(yōu)秀，而是如何讓客戶深刻認(rèn)識到產(chǎn)品有多好。在新的營銷時(shí)代，店主最應(yīng)該關(guān)注的是如何讓顧客“體驗(yàn)”產(chǎn)品，加深顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，誘導(dǎo)顧客的購買行為。這是實(shí)體店老板與在線賣家競爭的一個(gè)優(yōu)勢!

　　4.真誠、專業(yè)的服務(wù)能力

　　像招待朋友一樣接待顧客。員工應(yīng)將客戶視為自己的朋友，并提供禮貌、熱情、細(xì)致和周到的服務(wù)。只有這樣，顧客才會感到親切和溫暖，并愿意了解更多。

　　用微笑給顧客家的感覺，通過微笑與顧客進(jìn)行情感交流，讓顧客感受到溫暖，消除銷售人員與顧客之間的陌生感，迅速縮短距離，敞開心扉。

　　用言語打動(dòng)顧客，微笑就是用魅力征服顧客，言語就是用行動(dòng)打動(dòng)顧客，促使顧客下定決心購買。員工的話語是否熱情、禮貌、準(zhǔn)確、得體，直接影響商店的形象以及顧客對商品和服務(wù)的滿意度。