門店管理系統(tǒng)已成為業(yè)內(nèi)家喻戶曉的名字。幾乎80%以上的門店會(huì)嘗試該系統(tǒng)。一個(gè)好的門店管理系統(tǒng)一定會(huì)提高門店的工作效率。

　　實(shí)體店使用門店管理系統(tǒng)有哪些好處?

　　1.客戶分類管理

　　實(shí)體店的微信客戶通常有兩個(gè)來(lái)源：一個(gè)是門店，另一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)。去過(guò)門店的人和沒(méi)去過(guò)門店的人對(duì)你的信任程度非常不同。首先，將這兩部分分開(kāi)，并標(biāo)記已消費(fèi)和未再次消費(fèi)的客戶。消費(fèi)之后，你已經(jīng)認(rèn)可了你的產(chǎn)品和服務(wù)，未來(lái)的重點(diǎn)是追求銷售和維護(hù)客戶關(guān)系;對(duì)于那些沒(méi)有消費(fèi)但為你留下微信的人來(lái)說(shuō)，信任沒(méi)有問(wèn)題。一定有一點(diǎn)需求沒(méi)有得到滿足。接下來(lái)的主要工作是挖掘客戶的需求，使企業(yè)能夠進(jìn)行有針對(duì)性的管理。

　　2.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)

　　互動(dòng)是實(shí)體店管理中最重要的環(huán)節(jié)，也是店鋪與顧客建立互信和善意的基礎(chǔ)。門店系統(tǒng)可以輕松地將客戶與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決任何問(wèn)題。

　　3.提升購(gòu)物體驗(yàn)

　　我相信我和很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：進(jìn)入超市只是為了買一兩件必需的商品，但導(dǎo)購(gòu)員卻改變了各種促銷手段，導(dǎo)致買了很多無(wú)用的商品，或者在買之前感到惱火。通過(guò)門店管理系統(tǒng)展示商品正好解決了這個(gè)問(wèn)題。它不僅可以通過(guò)圖形和視頻顯示商品，還可以查看消費(fèi)記錄和用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

　　4.增強(qiáng)用戶粘性

　　對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō)，他們只知道老客戶的消費(fèi)偏好和習(xí)慣，而對(duì)新客戶的偏好和消費(fèi)習(xí)慣一無(wú)所知。使用大數(shù)據(jù)和共享的周邊平臺(tái)，準(zhǔn)確定位消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，并將廣告準(zhǔn)確定位到人群中。了解消費(fèi)者需求的最佳方式是整合消費(fèi)者的在線動(dòng)態(tài)，并返回到離線消費(fèi)場(chǎng)景。只有通過(guò)線上線下資源整合，我們才能充分了解客戶的需求。

　　5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　一鍵查看財(cái)務(wù)報(bào)表和實(shí)時(shí)更新庫(kù)存信息。出庫(kù)/入庫(kù)功能實(shí)時(shí)記錄倉(cāng)庫(kù)中物料的使用情況。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，我們可以知道這些材料的使用量何時(shí)會(huì)增加，這樣我們就可以在購(gòu)買時(shí)準(zhǔn)備更多的商品。相反，當(dāng)消耗減少時(shí)，我們可以減少材料儲(chǔ)備。

　　通過(guò)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，我們還可以從收入數(shù)據(jù)中獲得最近的客戶回購(gòu)率。我們知道，客流增加但收入減少是客戶拓展項(xiàng)目增多、大型項(xiàng)目訂單升級(jí)減少的原因。結(jié)合這種情況，將明確安排下個(gè)月應(yīng)該做什么活動(dòng)。

　　門店管理系統(tǒng)提高了工作效率，相當(dāng)于為門店節(jié)省了人力成本。然而，除了勞動(dòng)力成本，門店管理系統(tǒng)還可以節(jié)省我們的材料成本。

　　以上就是友數(shù)小編帶給大家的門店管理系統(tǒng)資訊了，希望對(duì)大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!