受疫情影響，便利店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多商家和店主選擇進(jìn)入連鎖店管理體系。雖然線上是非常有利可圖的，但不是你想做就能成功的。那么，門店如何提高銷售額呢?解決方案是制定一個(gè)門店長(zhǎng)期和短期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

　　1、 門店運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃

　　經(jīng)營(yíng)不應(yīng)是短視行為，尤其是實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。這不太可能是一種短期的運(yùn)營(yíng)模式。一般來說，這將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)行為。因此，我們首先要制定門店的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確門店未來運(yùn)營(yíng)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施路徑。

　　第二步：制定短期目標(biāo)(一般指年度業(yè)務(wù)目標(biāo))

　　年度業(yè)務(wù)目標(biāo)是長(zhǎng)期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的細(xì)分和實(shí)施

　　第三步：制定年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　主要包括客戶獲取策略、客戶保留策略、渠道策略、營(yíng)銷策略、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)策略等。根據(jù)門店商業(yè)模式和盈利模式確定的戰(zhàn)略規(guī)劃方向和結(jié)果，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　第4步：確定門店運(yùn)營(yíng)的KPI指標(biāo)

　　門店運(yùn)營(yíng)的核心KPI指標(biāo)包括會(huì)員增長(zhǎng)KPI、利潤(rùn)增長(zhǎng)KPI、“三效”KPI、口碑KPI、續(xù)簽率KPI、員工回報(bào)KPI等，主要從門店運(yùn)營(yíng)利益相關(guān)者的角度考慮如何設(shè)置KPI。

　　具體怎么做呢?

　　1.按時(shí)推出新產(chǎn)品

　　我們知道有些商品與季節(jié)因素有很大關(guān)系。商品的銷售在不同的季節(jié)會(huì)有所不同。商店應(yīng)了解商品的淡季和旺季，及時(shí)更新商品種類，堅(jiān)持少量商品。

　　2.激發(fā)店鋪導(dǎo)購的積極性

　　其次，提高門店的銷售能力與門店導(dǎo)購的積極性密切相關(guān)。店主應(yīng)合理安排每一位導(dǎo)購員的工作目標(biāo)，增加傭金，提高導(dǎo)購員的銷售積極性，使員工更積極地吸引和服務(wù)顧客，進(jìn)而提高銷售額。

　　3.開展線上線下整合營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)實(shí)體店的營(yíng)銷活動(dòng)過于單一。從大的角度來看，幾個(gè)街區(qū)都是相同的打折促銷。消費(fèi)者不會(huì)感興趣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)可以通過安排網(wǎng)上購物中心來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。一方面，可以實(shí)現(xiàn)排水;另一方面，它可以引導(dǎo)線下在線交通，實(shí)現(xiàn)客流轉(zhuǎn)換。

　　4.老客戶維護(hù)

　　在店內(nèi)客流量小的情況下，我們不僅要關(guān)注新客戶，還要安排一些員工整理老客戶信息，進(jìn)行有針對(duì)性的回訪，收集客戶的建議和意見，這不僅可以增進(jìn)與老客戶的感情，也可以為未來的銷售做準(zhǔn)備。

　　通過以上的介紹，我相信你會(huì)有更好的理解。友數(shù)門店管理系統(tǒng)可以幫助您快速實(shí)現(xiàn)門店統(tǒng)一管理，營(yíng)銷共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。