門店是直接面向消費者，每天進行大量現(xiàn)金交易的地方。店鋪衛(wèi)生、布局、庫存、現(xiàn)金、材料等是店鋪的日常管理。此外，還有員工管理、客戶管理等。上述各項都需要妥善管理。因此，有必要建立門店管理流程。使用每日通關計劃員工的工作是一種很好的方法，但是如何借助門店管理軟件做好店內管理呢?

　　門店管理圍繞著服務，我們所做的一切都是為了吸引顧客進入門店，留住顧客，更好地服務顧客。我們門店管理的核心是實現(xiàn)終極服務，打動顧客。

　　1、 人事管理：

　　1.招聘：一方面，門店員工流動性較大，需要不斷招聘優(yōu)秀員工;另一方面，商店員工需要適者生存。

　　2.培訓、基本商品知識、銷售技能和實踐經(jīng)驗都需要系統(tǒng)的培訓。

　　3.監(jiān)督。任何員工都是惰性的。店里有很多員工，更需要監(jiān)督。行政權力受到監(jiān)督。

　　4.評估、門店員工試用、商品知識掌握、個人銷售能力等需要評估。

　　2、 質量管理：

　　小型零售店的食品占銷售額的70%左右。在食品采購方面，各主要門店嚴格控制商品采購，確保商品質量。

　　3、 商品管理：

　　1.顯示是指商品的關聯(lián)顯示和根據(jù)商品顯示標準的顯示。讓產(chǎn)品說話!

　　2.搭配，改善商品結構，讓顧客有更多選擇。

　　3.庫存，確保貨物合理庫存，a類貨物不缺貨，滯銷貨物及時處理。

　　4.根據(jù)門店實際情況訂貨、補貨，實現(xiàn)貨物的定量、自動配送。

　　5.推廣，及時適當?shù)耐茝V，吸引新會員，回饋老會員。

　　4、 賬戶管理：

　　1、工作日、一天結束時，現(xiàn)金、微信、支付寶和信用卡每天清零。

　　2.儲備資金：儲備充足合理的儲備資金，并根據(jù)門店實際情況進行調整。

　　3.商品賬，及時通過電腦收發(fā)訂單，確保所有進出商品必須通過電腦。

　　4.資產(chǎn)賬戶按照標準配置配備門店的固定資產(chǎn)和可變資產(chǎn)。

　　5.會計核算和及時對賬，確保賬目清晰。

　　5、 客戶管理：

　　1.增加會員數(shù)量，發(fā)展新會員，維護老會員。

　　2.保證會員信息的質量和完整性。

　　3.服務，為不同級別的會員提供不同的服務，為會員提供增值服務。

　　4.關系，店員提供一對一服務，保持良好的客戶關系。

　　5.運營，做好客戶采購、銷售和庫存分析，做好客戶分析。

　　完善的門店管理流程可以提高門店銷售業(yè)績。門店管理管理計劃的內容包括：員工管理行為準則、門店工作流程、促銷體系、門店基本管理體系和客戶管理。員工是門店的靈魂。通過公平的晉升制度激發(fā)員工的積極性，組織、培訓、監(jiān)督和管理員工，使員工熟悉門店的基本管理制度，建立有序的門店工作流程和可靠的健康要求，這些都直接影響到門店的氛圍和顧客的選擇。