現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越立體化，“產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話”在大多數(shù)情況下都是謊言。沒(méi)有人有義務(wù)跳過(guò)你的氣質(zhì)和外表，直接欣賞你的內(nèi)涵。家居門(mén)店的形象與人們的氣質(zhì)和外表相當(dāng)，引起人們的注意、聯(lián)想和興趣。當(dāng)你進(jìn)入門(mén)店時(shí)，顧客和你之間的親密關(guān)系就開(kāi)始了。你可以盡情展示你的內(nèi)涵。從多方面做好準(zhǔn)備，挖掘出單一產(chǎn)品類(lèi)型的特點(diǎn)，是一個(gè)大難題。經(jīng)營(yíng)管理是是否成功的關(guān)鍵。我們可以從幾個(gè)方面分析和研究如何經(jīng)營(yíng)和管理家具店。從本質(zhì)上講，管理好一家店鋪也是要做到這幾點(diǎn)的!

　　一、 產(chǎn)品管理

　　1、熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、尺寸;探索每種產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

　　2、不斷組織展廳活動(dòng)，整理展廳商品，始終與廠家推出的最新產(chǎn)品保持同步。這樣，我們就可以隨時(shí)保持家具店給顧客帶來(lái)“新”的感覺(jué)，而不是一成不變。

　　3.不要在你的品牌專(zhuān)賣(mài)店展示其他廠家的產(chǎn)品：其他廠家的產(chǎn)品在配色、款式、質(zhì)量等方面與專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品不一樣，會(huì)破壞整個(gè)展廳氛圍的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　4.每家家具店的店面布局都經(jīng)過(guò)工廠專(zhuān)業(yè)人員和裝修設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì)，店面必須根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格和人們的消費(fèi)觀念進(jìn)行布局。

　　5.及時(shí)處理產(chǎn)品問(wèn)題：家具店負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)觀察每種產(chǎn)品的趨勢(shì)。一旦出現(xiàn)“滯銷(xiāo)”情況，必須分析原因，及時(shí)采取果斷措施。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)維修處理。如果展廳里的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有人會(huì)相信你們倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。

　　二、價(jià)格管理，家具不是生活的必需品。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格是非常敏感的。此外，當(dāng)前家具零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，因此我們應(yīng)該管理好價(jià)格。
       1.制定合理的價(jià)格水平：在制定價(jià)格之前，了解同行競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格也是非常重要的。價(jià)格必須根據(jù)消費(fèi)者在自己市場(chǎng)上的心理來(lái)確定。我們必須記住，家具行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，取而代之的將是“以質(zhì)取勝，以量取勝”。

　　2.周周有特價(jià)：所謂“平價(jià)是硬道理”。對(duì)于不富裕的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，商品價(jià)格將非常敏感。因此，“價(jià)格牌”仍應(yīng)作為王牌來(lái)打。建議門(mén)店開(kāi)展“每周特價(jià)”活動(dòng)，即每周推出一些特價(jià)產(chǎn)品，以吸引更多的顧客。

　　3.人員管理家具店經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題是“人”。不同的人會(huì)取得不同的成就，這是眾所周知的真理。員工的選擇也應(yīng)謹(jǐn)慎。選擇一批有責(zé)任心和創(chuàng)造力的人作為銷(xiāo)售人員將是成功的一半。必須為員工提供必要的培訓(xùn)，使他們能夠了解產(chǎn)品、了解企業(yè)，增強(qiáng)銷(xiāo)售信心。熱愛(ài)產(chǎn)品，做客戶的顧問(wèn)。在業(yè)務(wù)過(guò)程中，我們應(yīng)該是一名購(gòu)物向?qū)В皇且幻其N(xiāo)員。我們應(yīng)該熱愛(ài)產(chǎn)品，從內(nèi)心贊美每一件產(chǎn)品，以理性說(shuō)服人們。善于捕捉客戶心理，消除客戶顧慮。

　　四、展館管理人員應(yīng)隨時(shí)保持整潔，認(rèn)真做好展館的“整理、整改、清潔、保潔”工作。燈光必須保持明亮。無(wú)論做什么生意，展廳的氣氛都不能急劇下降!展品配件維護(hù)：廠家精心配套的配件也應(yīng)合理安排，不得隨意更換，以免影響整體效果。產(chǎn)品售出后，應(yīng)及時(shí)修復(fù)飾品。飾品不得出售，損壞后應(yīng)及時(shí)更換。
       五、倉(cāng)庫(kù)管理的貨物數(shù)量：保持合理的庫(kù)存上限和下限。如果庫(kù)存過(guò)多，存在庫(kù)存過(guò)剩、庫(kù)存過(guò)少和短缺損失的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)確保隨時(shí)保持合理的庫(kù)存數(shù)量。妥善堆放：家具怕受潮，所以一定要做好防潮工作，并注意防壓，避免損壞板材和玻璃。先進(jìn)先出、分批裝運(yùn)和安裝：家具也有保留期。企業(yè)應(yīng)注意按先進(jìn)先出原則交貨;根據(jù)市場(chǎng)信息持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，分批交付和安裝主副箱，避免上一批和下一批的主副箱無(wú)法組裝。在最終客戶訂購(gòu)時(shí)，他們應(yīng)仔細(xì)承諾交貨日期。首先，根據(jù)庫(kù)存情況;第二，聯(lián)系辦公室確認(rèn)交貨日期，按照標(biāo)準(zhǔn)化的訂購(gòu)、配送和交貨程序處理物流。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)模式服務(wù)必須到位且優(yōu)于其他服務(wù)!當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今信息時(shí)代，我們應(yīng)該善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大關(guān)鍵：

　　★ 流程：流程是所有業(yè)務(wù)和交易的本質(zhì)。明星代言、網(wǎng)絡(luò)人氣推薦、老客戶口碑都遵循粉絲經(jīng)濟(jì)，即營(yíng)銷(xiāo)策略的流程。擁有粉絲的數(shù)量，占據(jù)粉絲的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)粉絲的力量!

　　★ 產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)的核心價(jià)值載體。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求得到了提升，更加強(qiáng)調(diào)所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)。產(chǎn)品需要獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性!

　　★ 首都：中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。家居行業(yè)必須關(guān)注一個(gè)詞：“資本”，內(nèi)部挖掘人力資源，外部擁抱市場(chǎng)資本，以資本的力量贏得這個(gè)時(shí)代。

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