商家怎么做會員卡系統(tǒng)？

　　以前出門去購物都會隨身攜帶很多的會員卡，而現(xiàn)在出門只需要帶一部手機就可以了，現(xiàn)在商家做會員卡都是在微信里面直接打開使用，那么這么模式怎么做呢？商家怎么做會員卡系統(tǒng)？

　　一般商家做會員卡系統(tǒng)有以下四個步驟：

　　1.軟件和硬件采購

　　硬件采購很簡單，準備一臺電腦是很常見的(一些老板問，收銀機可以嗎?當然，事實上，收銀機也是一臺簡單的電腦)。如果再簡單一點，就是一部手機可以處理，軟件的采購，也就是選擇專業(yè)的會員管理系統(tǒng)，如友數(shù)會員管理軟件，是一個不錯的選擇。

　　2.會員卡定制

　　事實上，有兩種會員卡：一種是我們常見的實體會員卡，可以看到和觸摸，外觀看起來像銀行卡，可以握在手中，裝在錢包/卡袋中;另一種是電子會員卡，看不見也摸不著，它是存儲在客戶手機微信中的虛擬電子會員卡，但它可以實現(xiàn)實體卡的所有功能。

　　3.會員卡發(fā)行

　　對于實體會員卡的發(fā)放，當客戶來店消費時，我們將客戶注冊為會員并發(fā)送實體會員卡;電子會員卡的發(fā)行相對簡單。您只需打印并張貼二維碼供客戶掃描，即可自行注冊成為會員并領取微信電子會員卡。無論發(fā)行什么樣的會員卡，我們可以告訴顧客當他們帶著會員卡去店鋪時可以享受什么樣的折扣。

　　4.會員發(fā)展

　　登記發(fā)卡客戶的過程實際上就是獲取客戶信息的過程，通過會員，我們可以收集這些客戶的信息并開展各種營銷活動，例如，如果一些客戶在未來一周內(nèi)消費，我們是否可以為這些會員推出代金券，以刺激客戶返回商店?或者應該在店內(nèi)進行哪些促銷活動?可以向所有成員發(fā)送一條群發(fā)信息。

　　會員管理就是會員服務，只有當你為這些顧客提供服務并使他們滿意時，你下次才會繼續(xù)光顧你的商店，會員服務的過程稱為會員營銷，會員營銷雖然是為了給客戶帶來利潤，但并不是盲目降價，而是采取以退為進的策略吸引客戶繼續(xù)消費。