門店會員管理的提升方案?

　　在門店的營銷管理中，有一個法則叫做二八法則，意思就是，20%的重要客戶，創(chuàng)造門店80%的利潤。一個成功的門店，就要能夠?qū)?0%的精力，聚焦在20%的重要客戶。而如何針對這20%的顧客做好營銷呢?這一點，就需要一款專業(yè)的門店收銀管理軟件來幫忙了。

　　一、RFM數(shù)據(jù)分析，會員精準(zhǔn)營銷

　　想要使門店業(yè)績翻倍增長，就要要提高客戶回頭率，使其重復(fù)消費，我們就可以利用門店會員收銀系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析做支持，對會員群體進行價值細(xì)分，知道哪些是重要用戶，哪些是要重點挽留的用戶，哪些是即將流失的客戶，通過軟件的RFM分析報表就可以得到這些數(shù)據(jù)，然后對不同價值的用戶制定不同的營銷方案，從而進行精準(zhǔn)營銷。

　　二、會員差異化管理，提升顧客忠誠度

　　不能讓各個層次的會員都享受同樣的服務(wù)，因為這會對門店的營銷管理產(chǎn)生負(fù)面印象，既然花多少錢都一樣，那么，那些會員為什么要多花錢呢?因此，門店收銀管理軟件將自動對會員進行分級，然后門店在分析顧客的過往消費記錄，根據(jù)顧客的消費習(xí)慣，有意識地做關(guān)聯(lián)促銷，以提升顧客的復(fù)購率，投其所好，讓其對門店，對品牌更加忠誠。

　　三、通過營銷策略，挽回優(yōu)質(zhì)會員

　　先通過軟件分析篩選出流失掉的優(yōu)質(zhì)會員，然后通過軟件的微信端，對優(yōu)質(zhì)會員進行信息推送，告知會員卡內(nèi)余額，剩余積分等情況，然后在用推送優(yōu)惠券、新品優(yōu)惠信息等方式，吸引顧客前來，再對顧客用心服務(wù)，顧客自然能感受得到。

　　四、評估營銷結(jié)果，改進營銷策略

　　通過軟件對門店每一次的營銷活動進行效果分析，隨時調(diào)整改進方案，也可以對近半年高頻率消費的顧客，以及近半年沉睡的顧客進行差別營銷，在維護好老會員的同時，再招募新會員，實現(xiàn)顧客盈門，實現(xiàn)門店業(yè)績翻倍增長。

　　友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，歡迎點擊上面圖片咨詢哦!