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隨著新零售的發(fā)展,線下商家無疑希望繼續(xù)盈利,但是近兩年的一起出現(xiàn)加快了想要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)的步伐,與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展相比,傳統(tǒng)實體經(jīng)濟近年來的表現(xiàn)可謂停滯不前。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,小程序已經(jīng)成為實現(xiàn)線下的最佳載體,完美實現(xiàn)了線上線下的閉環(huán)營銷,不僅便捷、而且成本低本,已成為解決傳統(tǒng)實體店危機的關(guān)鍵。
小程序可以說適用于各行各業(yè),特別是小型、中型和微型企業(yè)和企業(yè)。對于這類企業(yè)來說,建立小程序不僅可以更好的宣傳門店,還可以實現(xiàn)線上線下的轉(zhuǎn)型對接。
作為線下經(jīng)濟的主體,實體店目前面臨哪些痛點?小程序是如何逐一解決問題的?
實體店目前的生存焦慮
1.覆蓋范圍有限
實體店本身空間有限,覆蓋范圍非常有限,特別是在缺乏年輕人消費主力的三四線城市。
一個好位置的重要性是毋庸置疑的。好的地理位置也意味著更高的租金,而地理位置差的商店無法獲得足夠的顧客,無論如何,選址都有局限性。
如何提高門店的服務(wù)范圍,擴大品牌知名度,是每個實體店商戶必須解決的問題。
2.廣告成本高
目前,許多線下行業(yè)的生存仍然嚴重依賴廣告。然而,線下廣告的成本遠高于網(wǎng)絡(luò)廣告,但效果難以保證。高昂的廣告成本對于普通商家來說簡直難以承受,因此尋求低成本、高效率的促銷渠道迫在眉睫。
3.客戶流失嚴重
街上各類實體店數(shù)量多,服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。用戶進入門店體驗后,服務(wù)質(zhì)量跟不上,缺乏維護客戶的意識和能力。此外,電子商務(wù)的興起轉(zhuǎn)移了大部分客流。作為門店盈利的基礎(chǔ),客流不足意味著難以盈利。
如何維護老顧客是建立連鎖店的基礎(chǔ),是發(fā)展的重中之重。
4.利潤急劇下降
近年來,人工、物價和租金都大幅上漲,但商店的盈利能力卻沒有跟上,導(dǎo)致利潤急劇下降,當(dāng)客流難以改變時,我們只能通過提高獲取客戶的準確性來提高盈利效率。
如何解決這一痛點?
1.附近的小程序
在小程序啟動之初,附近的小程序受到了廣泛的贊揚,事實上,這對于線下實體店也是非常實用的。
打開“附近小程序”功能,線下店鋪可以覆蓋半徑為5km的線上用戶,方便用戶快速找到你,為線下店鋪提供高效引流。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
對于昂貴的線下廣告的痛點,小程序有其自身的社會裂變營銷屬性,結(jié)合優(yōu)惠券、好友砍價、拼團等營銷插件,以超低成本輕松獲得客戶,提高轉(zhuǎn)化率。
3.客戶維護
小程序可以實現(xiàn)會員卡制作、與積分商城匹配、簽到打卡、會員儲值等功能,增強客戶粘性,刺激持續(xù)消費,為店鋪沉淀忠誠客戶。
4.數(shù)據(jù)分析
微信還為小程序提供了強大的數(shù)據(jù)分析能力,可以詳細統(tǒng)計用戶點擊次數(shù)、頁面停留時間、消費習(xí)慣等,幫助分析店鋪服務(wù)的受歡迎程度,調(diào)整購買量和銷售方向。
傳統(tǒng)門店想要轉(zhuǎn)型新零售可以借助一款門店小程序來幫助轉(zhuǎn)型,而友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型新零售,實現(xiàn)線上線下同步運營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。點擊圖片注冊即可免費試用哦!