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想做好新零售必須學會的六大思維

時間: 2024-10-23 12:33:31閱讀量:
導讀:在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,實體門店基本被線上分流,消費者的消費習慣也逐漸趨于線上化,因此對于實體行業(yè)來說是一個不小的打擊,因此要想在如今這個數(shù)字化信息時代發(fā)展下去,實

  在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,實體門店基本被線上分流,消費者的消費習慣也逐漸趨于線上化,因此對于實體行業(yè)來說是一個不小的打擊,因此要想在如今這個數(shù)字化信息時代發(fā)展下去,實體零售要做的就是轉(zhuǎn)型,而新零售模式的出現(xiàn)給了眾多實體行業(yè)一個轉(zhuǎn)型的機會,取線上線下所長并結(jié)合,可以快速幫助企業(yè)穩(wěn)步邁向新零售。那么今天小編就來和大家聊聊做好新零售必須學會的六大思維。

  1、用戶思維

  用戶和客戶本質(zhì)上是不同的。用戶就是用戶,但他們不必付費;客戶是付費人,但他們不一定使用他們。當然,用戶也可以是客戶。所謂用戶思維,主要強調(diào)以“用戶為中心”來思考問題。

  無人超市是一種新型的零售業(yè)態(tài)。我們需要知道用戶期望和關(guān)心什么樣的體驗。從用戶進入超市到付賬的每一個環(huán)節(jié)都需要考慮用戶體驗。我們不應該只考慮付費客戶體驗。其實,當用戶體驗做好后,用戶自然會成為客戶。

  2、簡約思維

  說到簡約思維,很容易想到蘋果手機。在市場上還沒有蘋果手機之前,很難想象手機上只有一個按鍵。從第一代iPhone到現(xiàn)在的iphonex,蘋果仍然保留著這種簡約的執(zhí)著。

  簡約不是簡單。簡約的本質(zhì)在于專注和美麗?,F(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,我們需要知道人們關(guān)心什么樣的產(chǎn)品。

  要實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必須充分了解目標用戶及其需求。只有在了解用戶的情況下,企業(yè)才能準確判斷用戶需要什么和不需要什么。簡單需要不斷打磨,只有簡單的東西才容易迅速傳播。

想做好新零售必須學會的六大思維

  3、極致思維

  所謂“極致”就是“最高境界”。極致思維是指在思考問題和處理事情時,把事情做到極端的想法。無論是細節(jié)還是效果,都追求最好。

  企業(yè)要想在“新零售”中生存,極致思維是絕對必要的。極致思維是企業(yè)提高生存能力的救命稻草。極致思維可以幫助企業(yè)突破極限,創(chuàng)造新的可能性。

  “新零售”結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢,自然具有互聯(lián)網(wǎng)快速更新的特點。不斷的突破和創(chuàng)新,才能保證企業(yè)趕上互聯(lián)網(wǎng)更新的步伐。

  前期需要運用流量思維讓越多人接觸及關(guān)注產(chǎn)品。有了第一批流量,產(chǎn)品經(jīng)理可以運用用戶思維來經(jīng)營目標人群,提升用戶體驗,驅(qū)動用戶分享。

  4、流量思維

  前面已經(jīng)提到,用戶是使用者(不一定是付費者),所以用戶關(guān)心的是如何操作產(chǎn)品,讓更多的人使用產(chǎn)品,在使用過程中獲得高品質(zhì)的體驗。

  流量思維關(guān)心的是如何讓更多的人接觸到產(chǎn)品。

  流思維關(guān)注的是在什么渠道投放什么內(nèi)容才能讓更多的人接觸,吸引更多的人關(guān)注產(chǎn)品”為了讓“新零售”做大做優(yōu),必須在不同的階段運用流量思維和用戶思維。

  在早期階段,我們需要用流量思維讓越來越多的人接觸和關(guān)注產(chǎn)品。通過第一批流量,產(chǎn)品經(jīng)理可以使用用戶思維來管理目標群體,改善用戶體驗,并推動用戶共享。

想做好新零售必須學會的六大思維

  5、跨界思維

  所謂跨界思維,就是大世界大眼光,多角度看待問題,提出解決方案的思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下,許多行業(yè)的界限變得模糊?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的觸角無處不在。

  與傳統(tǒng)零售不同的是,在“新零售”的環(huán)境下,企業(yè)不再需要關(guān)心自己是否跨境。相反,我們可以通過跨境思維來思考企業(yè)能做些什么。

  6、數(shù)據(jù)思維

  如果你想成為“新零售”的佼佼者,大數(shù)據(jù)思維是根本。所謂大數(shù)據(jù)思維,是由三種思維轉(zhuǎn)換構(gòu)成的:從樣本思維到總體思維、從精確思維到模糊思維、從因果思維到關(guān)聯(lián)思維。在大數(shù)據(jù)時代之前,由于全量采集成本高、難度大,人類只能采用樣本思維,即使我們知道這種方式也有其不足之處。

  時下因為技術(shù)的發(fā)達,采集數(shù)據(jù)的工作已經(jīng)變得越來越容易,成就了全量思維的可行性。通過大數(shù)據(jù),“新零售”能夠找到用戶及客戶的需求,提升效率,甚至協(xié)助企業(yè)通過數(shù)字營銷來服務用戶及企業(yè)。

  總的來說,新零售的核心圍繞著創(chuàng)新這個詞,商家企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)企業(yè)需要改變以往傳統(tǒng)的營銷思維,線上線下一體化是未來零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,因此掌握正確的思維方式才能讓我們更加有效地開展新零售,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型新零售,實現(xiàn)線上線下同步運營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。

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