收銀員有哪些基本電腦常識?

　　在如今這個信息化時代，要想成為一名合格的收銀員就應該具備一定的電腦常識，比較現(xiàn)在大多數(shù)門店收銀都是通過收銀系統(tǒng)，因此收銀員應該熟練掌握辦公軟件的操作，那么收銀員需要哪些基本電腦常識呢?今天小編就來為大家盤點一下，希望對你有所幫助。

　　一、收銀員的基本電腦常識

　　熟練使用辦公軟件及收銀相關設備，收銀電腦設備的按鍵要熟練，比如常用的收銀設備快捷鍵如下(設備不同，按鍵會有區(qū)別)：

　　1、付款--[F9]，掃描完成后，按此鍵結算商品總價，收找顧客現(xiàn)金。交易完成--[P]，開始打印電腦小票，準備接待下位顧客。

　　2、取消交易--[Ctrl+Del]，對某次不能達成交易的單，將已輸入的數(shù)據(jù)取消。掛單--[F6]，對于已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起，必要時再繼續(xù)。

　　3、取單--[Shift+F6]，對已掛起需繼續(xù)的交易，按此鍵可取出繼續(xù)操作。因掛單最多可以掛10個單，取單時注意選擇。

　　4、幫助--[F8]，對某項不熟悉的操作，按此鍵選擇菜單可獲得幫助。返回--[Esc]，返回初始狀態(tài)。

　　5、刪除記錄--[U]，刪除某項廢棄的交易記錄。

　　6、簽退--[Ctrl+X]，使用完收銀機，下班時使用(沒有簽退不能關機)。

　　二、收銀員應具備的能力

　　收銀員應熟知商品分類所屬區(qū)域并熟知相關商品的價格。

　　熟練掌握收銀臺的各項設備的使用。例如：終端pos機，移動電子卷刷卡器等設備。

　　應認真學習并熟知公司對收銀員的相關要求。堅決杜絕違法違紀行為。

　　有意識的保護好錢款，不要私自亂放錢款，離開收銀臺時應認真檢查相關設備，防止欠款的遺失。

　　潔身自律，要有良好的心態(tài)，不要把自己的個人情緒帶到收銀崗位上，衣冠要整潔干凈，工作要認真，不要有差款現(xiàn)象發(fā)生。

　　綜上所述，在如今這個信息化時代里，各行各業(yè)都應該順應時代的發(fā)展，因此對于收銀員而言，這些基本的電腦操作常識還是需要了解并熟悉的，相對而言這些都是比較基礎且簡單的操作技能，因此上手也比較快，當然只要通過自己的學習，我相信總會有熟能生巧的那一天。