連鎖店收銀系統(tǒng)-售后服務(wù)完善
“系統(tǒng)就是服務(wù)”最重要的還是體現(xiàn)在售后上，應(yīng)用系統(tǒng)最怕的就是：想找服務(wù)時(shí)找不到。目前眾多系統(tǒng)用得不滿意的一個(gè)最關(guān)鍵的因素還是由于售后服務(wù)沒(méi)跟上。售后服務(wù)內(nèi)容包含：當(dāng)公司崗位、流程、業(yè)務(wù)等發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)得根據(jù)公司要求及時(shí)調(diào)整流程; 公司管理理念變化，系統(tǒng)功能推陳出新，及時(shí)給客戶升級(jí); 應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)程中，遇到各種各樣問(wèn)題，能及時(shí)得到QQ、電話、上門(mén)、遠(yuǎn)程服務(wù)等支持?？偠灾?，選擇了一款系統(tǒng)，也就選擇了一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，也就是公司將信息化外包給一家專業(yè)企業(yè)享受無(wú)憂的服務(wù)。一定要記住，如果系統(tǒng)服務(wù)跟不上，系統(tǒng)也就會(huì)變成一片毫無(wú)用處的光盤(pán)(塑料)。
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