門店小程序客服功能使用指南

　　門店小程序客服功能是小程序中基本功能之一，對(duì)于運(yùn)營新人來說，門店小程序客服功能需要怎么設(shè)置，怎么使用呢?

　　用戶可直接與小程序設(shè)置的客服人員聯(lián)系。如果想接入這項(xiàng)功能也很簡單，登錄公眾號(hào)，進(jìn)入門店小程序中的“基礎(chǔ)管理”直接設(shè)置門店客服就行，可添加100個(gè)客服哦。
 

　　需要注意的是，客服人員只能在公眾號(hào)pc端的“客服功能”模塊中回復(fù)用戶，先登錄的客服則會(huì)直接接入用戶留言。

　　1、人工客服的信息，會(huì)出現(xiàn)微信聊天中叫做“小程序客服消息”的折疊欄內(nèi)，不會(huì)影響用戶正常使用微信;

　　2、商家還能給每一個(gè)點(diǎn)擊客服功能的用戶自動(dòng)推送鏈接，目前許多小程序都通過這個(gè)功能給公眾號(hào)導(dǎo)流。只是還不能直接跳轉(zhuǎn)至公眾號(hào)，需要用迂回的二維碼形式。
 

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　　以上就是門店小程序客服功能開發(fā)過程，希望可以幫助到大家。更多小程序開發(fā)請(qǐng)關(guān)注：descansotropical.com/xiaocx/