微商城怎樣搭建？搭建完成后怎樣提高用戶體驗(yàn)？

銷客多小編了解到最近很多用戶想問這樣兩個(gè)問題：怎樣搭建微商城？微商城搭建完成之后應(yīng)該怎樣提高用戶體驗(yàn)？畢竟這個(gè)時(shí)代已經(jīng)成了消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)代，如何提高微商城用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。這里銷客多就跟大家對(duì)這2個(gè)問題一一進(jìn)行分析。

一、怎樣創(chuàng)建微商城

隨著微信公眾號(hào)的推出，申請一個(gè)公眾號(hào)尤其是訂閱號(hào)已經(jīng)不是難事，一些堅(jiān)持運(yùn)營的賬號(hào)也收獲頗豐。但是公眾號(hào)能不能開通微商城呢?答案是肯定的。微商城開通的過程大致如下：

步驟一、開店準(zhǔn)備

步，首先假定已經(jīng)有公眾號(hào)了，沒有可以去公眾平臺(tái)申請一個(gè)，很簡單的幾個(gè)步驟就可以完成。如果有需要，可以申請一下認(rèn)證，認(rèn)證有成本，未認(rèn)證的賬號(hào)也不影響開店。

第二步，注冊一個(gè)微信店鋪。目前微信開店一般是在第三方平臺(tái)注冊賬號(hào)開通的，打開頁面注冊一個(gè)店鋪。使用手機(jī)號(hào)就可以注冊，一般10秒內(nèi)就可完成。

第三步，進(jìn)入微信店鋪管理后臺(tái)，填寫必要的店鋪基本信息，包括店鋪名稱和客服微信等。

第四步，可以進(jìn)行個(gè)性店鋪設(shè)計(jì)裝修，也可以使用默認(rèn)店鋪樣式。然后上傳商品并發(fā)布，也可以直接從tb店鋪導(dǎo)入商品。

第五步，店鋪準(zhǔn)備好了，可以分享給好友或者分享到朋友圈，讓大家看到你的新品和店鋪哦。

步驟二、店鋪接入公眾號(hào)

公眾號(hào)接入到店鋪后，可以很方便地把店鋪和商品加入到推送消息中。

步，使用店鋪賬號(hào)登錄管理后臺(tái)，點(diǎn)擊微信公眾號(hào)管理，填入微信號(hào)。

第二步，登錄公眾平臺(tái)，點(diǎn)擊“開發(fā)者中心”，設(shè)置接口配置消息，啟動(dòng)配置。

第三步，可以在店鋪管理后臺(tái)可以設(shè)置公眾號(hào)自定義菜單，比如添加“訪問店鋪”、“查看訂單”等，可以直接訪問店鋪了，還可以管理消息、素材和用戶分組管理了。

二、怎樣做好微商城的用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)可以說是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的事情了，如果你的微信商城系統(tǒng)平臺(tái)想要留住更多的用戶，就需每天不斷的測試、改進(jìn)、完善微信商城系統(tǒng)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶與現(xiàn)實(shí)用戶都有一樣的心態(tài)，只不過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不是面對(duì)面的交流，而是通過一些平臺(tái)或工具與用戶交流。因此，要想通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到好的用戶體驗(yàn)，我們就必需要做到以下幾點(diǎn)：

1、 效果=質(zhì)量+數(shù)量+方法

俗話說：將心比心，如果我們不能拿出這樣一個(gè)心態(tài)，我們真的無法服務(wù)好自己的上帝。當(dāng)然，在服務(wù)的過程當(dāng)中也會(huì)出現(xiàn)一些脾氣不好的客戶，這也是很正常的一種現(xiàn)象，但是，我們也不能因?yàn)檫@些情況的出現(xiàn)而怠慢了自己的客戶。完美的用戶體驗(yàn)不僅是你的用戶，還必須是用戶的用戶也能體驗(yàn)的更好，才直正叫做好的用戶體驗(yàn)。

2、 用戶體驗(yàn)=自己體驗(yàn)

我們是為客戶提供微信購物平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，當(dāng)網(wǎng)站效果圖設(shè)計(jì)出來之后，你自己看了很舒服、很滿意，那你再讓你的客戶看，然后稍做修改就可以達(dá)到滿意的效果。

3、 服務(wù)=細(xì)心+耐心+用心

例如工作人員在發(fā)信息時(shí)，客戶本來姓張，可發(fā)信息聯(lián)系人竟然是李經(jīng)理。像這樣的信息客戶看見之后會(huì)怎么想，難道這就是好的用戶體驗(yàn)嗎?應(yīng)該先從自己身上找問題，而不是逃避自己的問題。

其實(shí)搭建微商城和提高微商城用戶體驗(yàn)并不是很困難，做好以上所述的幾點(diǎn)，這2個(gè)問題都能迎刃而解，希望能給大家?guī)韼椭?，若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系銷客多。